在閱讀這篇文章之前,可以先問自己三個問題:
今天,你在朋友圈里看到了分享的H5頁面產品嗎?
這周,你打開過多少H5頁面,有多少你是認真看完的?
如今,看到H5產品你還會第一時間戳屏嗎?
雖然H5概念一直被熱炒,各類h5產品也蜂擁而出,但在回答以上問題之后,你或許可以感覺到:當前的H5產品或許將要面對一段艱難的時光,越來越多的人開始關注:H5要想占領朋友圈得靠什么?炫酷頁面?還是內容價值?下面就是騰訊新聞旗下全媒派解析該如何做好H5產品。
首先用戶對H5頁面的一些態度
騰訊TGideas曾調查了H5頁面用戶行為,數據顯示:
用戶的耐心是不足的:加載時間超過5秒。就有74%的用戶選擇關閉頁面,而且只有近半的用戶會閱讀完整個H5的內容。
用戶也是極為挑剔的:大多數用戶已經培養起穩定的操作習慣,復雜或異常的操作要求都會造成用戶流失。而且大多H5頁面的火爆也僅是曇花一現,通常只有為期兩天的熱度。
那么如今我們要如何拯救H5?如何延續H5的熱度?
其次技術真的是H5傳播量的決定性因素嗎?
曾經制作出多個爆紅H5產品的廣告公司W創始人提出,一個H5能不能帶來刷屏級的自傳播,背后的"策略 創意 文案 設計 動畫 平面 影視 游戲 技術熱點"才是至關重要的因素,這些才是產品最本質的東西。

不少H5產品為了追求頁面的美觀,選擇在技術與制作方面下足功夫。然而,運用高端技術制作出的炫酷產品頁面真的會在第一時間抓住用戶注意力嗎?比如下面這個"誰先住進你新房"的H5案例告訴你,答案是否定的。


誠然,這個H5產品十分酷炫,足以吸引用戶眼球!然而,問題也在于它太酷炫了:有精心制作的粘土動畫、有3個小游戲、有復雜高深的編碼,在技術和美術執行上都可以成為最具代表性的范例。產品上線后,大家紛紛關注這些技術是怎么實現的,而忽視了這些技術在傳達些什么。
但是H5產品的目的不是技術教程,而是傳達核心信息給用戶。產品技術喧賓奪主,就產品本質要求來說,它是個失敗的作品。
因此H5頁面制作中的重點因素不在于技術和制作,而在于策略和創意這些內在內容上。過度將重點放在技術和制作上的H5產品只能選擇"投胎轉行"。
最后H5產品靠什么多活一秒?
重視策略與創意的H5頁面才能在內容競爭中多活1秒。
騰訊產品曾研究過互動技術元素對H5產品的流量影響如何。比如說內容展示型的H5產品大多采用傳統形式,類似于一頁一頁的PPT圖片,這種形式就類似于網頁上的組圖內容。通過研究和對比發現,在這類H5產品中添加互動元素對流量影響并不大。可能有的互動性產品比組圖的內容流量高,但也有可能精心制作的互動性H5組圖的流量還不及一個普通的組圖頁面。
用戶自身有穩定的操作習慣,陌生的復雜技術引起的很可能不是用戶的好奇而是反感,因此H5產品策劃并不能依靠"花架子",最本質、最重點的還是內容本身。
我們可以來看下面這個案例:

這個H5產品案例中的技術要求和美術要求都不高,然后就是這么一個"簡單"的產品也引來百萬級的自傳播量。而且在H5上線之后,還有產品粉絲特意將產品文案抄寫下來。
因此,炫酷的技術有時并不是制勝法寶、很可能其實是絆腳石,H5制作不應依靠技術、美術等外在優化因素,策略、創意等內在核心內容才是決勝王牌。
另外用戶體驗是延長生命周期的必勝法寶嗎?
對于一個H5產品來說,追求一時的火熱刷屏是遠遠不夠的,如果想要避免曇花一現的悲劇,那么就只有想方設法延長自己的生命周期。
無論是游戲型產品還是工具型產品,如何優化用戶體驗、戳中用戶"G點"是制勝法寶。
首先對于游戲型產品來說,強調通過場景化體驗、時效性這兩方面來優化用戶體驗。
通過H5展示題材,可以將選題放在一個具體場景里,"給APEC元首換裝"就是一個典型的場景體驗例子。在這個具體場景中,你可以任意選擇模特、選擇模特之后你可以選擇衣服,將他們打扮一番然后分享出去。這和傳統的新聞資訊閱讀是截然不同的體驗。

然而,由于H5產品制作的難度遠遠大于一篇新聞稿,因此追求產品內容的時效性是不小的挑戰,這就要求對可預測的新聞熱點事件提前預案,抓住各種可用資源敏捷策劃、快速制作。
而至于工具實用型產品,則重在滿足用戶需求。比如騰訊新聞的"腳印地圖"產品,雖然在客戶端的推廣時間不過兩天,總流量才100多萬,但是3個月后,流量仍居高不下,累計達到2000萬。這是因為用戶會將滿足某種需求的產品收藏起來,時不時點開用一下。尤其是節假日來臨的時候,流量也會出現小幅增長。類似產品還有在北京地鐵將要漲價之前,推出計算地鐵差價的H5頁面。

這種工具類產品只要能夠滿足用戶核心需求就抓住了重點,生命周期也會隨著用戶需求的持續性而延長。
此外,伴隨著媒體H5產品的層出不窮,隨之而來的問題是呈現兩個極端,部分產品流于表面,僅僅是翻轉的PPT;另一個極端是將非常重的內容全部裝載在H5產品中,與H5輕量化的初衷背道而馳。