2012年12月20日一早，當(dāng)全球人民都在惴惴不安準(zhǔn)備迎接第二天的瑪雅末日時(shí)，工業(yè)巨頭西門子公司的新浪藍(lán)V@西門子 深情地發(fā)布了一條充滿感謝之意的道別微博，對象不是客戶，不是供應(yīng)商，也不是員工和高管，而是平日在市場上拼殺地分外眼紅的幾家競爭對手：GE、ABB、施耐德和飛利浦，特別感謝其在西門子發(fā)展過程中的競爭和陪伴。此條微博一出，引發(fā)粉絲大量轉(zhuǎn)發(fā)評論，被@的幾家巨頭藍(lán)V也紛紛積極回應(yīng)表達(dá)惺惺相惜之情。一時(shí)間詩詞共情誼一色，歌賦伴友愛齊飛，成就了電氣行業(yè)為人稱道的一段佳話。
雖然傳說中的末日不出所料地沒有到來，但西門子此次絕不是空表其情。擬人化的角色，娛樂化的表達(dá)，對對手的高度評價(jià)和尊重，使得一個(gè)開放、包容、積極向上的國際品牌形象更加鮮活。而隨之帶動(dòng)的其他幾家品牌的積極互動(dòng)，在賺盡眼球的同時(shí)達(dá)到了品牌互贏的公關(guān)宣傳效果。實(shí)乃近期不可多得的B2B品牌微博營銷的成功之作。
西門子一句“競爭成就偉大”，道出了行業(yè)發(fā)展興旺之根本動(dòng)力所在。除了此例中的電氣五強(qiáng)，在B2B、工業(yè)品行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)，總有那么幾家實(shí)力相仿、規(guī)模相當(dāng)、爭爭斗斗數(shù)十載卻依然地位不分伯仲的大品牌：如中央空調(diào)美資四大家：約克、特靈、開利、麥克維爾；起重機(jī)四巨頭三一重工、中聯(lián)重科、振華港機(jī)和徐工等等。B類市場進(jìn)入門檻高，項(xiàng)目復(fù)雜，造成了品牌的數(shù)量較之快銷品牌少很多，企業(yè)規(guī)模也較大，更容易出現(xiàn)寡頭相博的不完全壟斷市場。這些寡頭之間的相互競爭正是激發(fā)企業(yè)活力的催化劑，沒有競爭，企業(yè)就會(huì)失去發(fā)展的動(dòng)力和前進(jìn)的方向；而良性的競爭也是整個(gè)行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，其決策往往會(huì)影響和預(yù)示著整個(gè)市場的發(fā)展趨勢。
俗話說：同行是冤家。每個(gè)品牌都希望超越并戰(zhàn)勝對手，但并不希望對手從此衰敗或沒落。因?yàn)闆]有對手的高手不僅是寂寞的，也是危險(xiǎn)的。獨(dú)孤求敗一家獨(dú)大的后果往往是倒退和毀滅。藍(lán)色巨人IBM在鼎盛時(shí)期所向無敵，但霸主安逸的地位帶來的卻是創(chuàng)新的停滯和發(fā)展的遲緩。正是由于90年代初微軟、英特爾、戴爾、惠普等競爭對手強(qiáng)勢崛起，才使IBM重新覺醒，在危機(jī)來臨時(shí)重振雄風(fēng)。
同行表面是冤家，背后卻是互相助力的伙伴。一個(gè)企業(yè)擁有幾個(gè)真正偉大的對手，是一種非常難得的資源。如同生物界的一個(gè)共識(shí)：沒有天敵的動(dòng)物多半會(huì)滅絕；而敵人越強(qiáng)大，物種的進(jìn)化速度越快，適應(yīng)能力也更強(qiáng)，因?yàn)閿橙思铀倭似錂C(jī)敏性和適應(yīng)性的發(fā)展。曾經(jīng)雄霸地球恐龍之所以滅絕，很大程度上是由于面臨危險(xiǎn)幾乎沒有防范意識(shí)，而絕大部分相對弱小的動(dòng)物卻得以存活，蓋因得益于平日危機(jī)四伏下磨煉出的的求生本能。
在當(dāng)下全球經(jīng)濟(jì)一盤棋的情勢下，B類品牌間的協(xié)同競爭日益重要，亦敵亦友的關(guān)系也愈發(fā)顯著。企業(yè)在對待對手的態(tài)度上也需要與時(shí)俱進(jìn)，更具有發(fā)展的眼光：
首先，企業(yè)要有寬廣的胸懷，要有能容得下對手的雅量。市場是廣闊的，沒有任何人可以獨(dú)占市場。重視對手就是重視自己，尊重對手也即為自尊的表現(xiàn)。
其次，良性的競爭需要各企業(yè)遵守規(guī)則。競爭免不了會(huì)有各種摩擦，有時(shí)各方為了自身的利益不惜采取一些極端手段來打壓對手，殺敵一萬自損五千。這種做法只能圖一時(shí)之快，長遠(yuǎn)來看，無論是對行業(yè)整體的健康發(fā)展，還是企業(yè)本身的形象利益，都是有害無利的。2012年底三一重工和中聯(lián)重科的一場惡斗，“間諜門”、“竊聽門”、“行賄門”等等負(fù)面事件，甚至企業(yè)高管也隔空罵戰(zhàn)，嚴(yán)重惡化了當(dāng)?shù)氐氖袌霏h(huán)境，導(dǎo)致三一H股IPO告吹，最終以“三一恨別長沙”的極端形式爆發(fā)。兩敗俱傷，令人扼腕。
最后，企業(yè)在想方設(shè)法打敗對手的同時(shí)，更要向?qū)κ謱W(xué)習(xí)，師夷長技為己所用。偉大的企業(yè)離不開偉大的對手，對手的產(chǎn)品、營銷、管理、服務(wù)等皆有可取之處，仔細(xì)研究并改良應(yīng)用于自身，是已經(jīng)被無數(shù)實(shí)踐證明能促進(jìn)企業(yè)事半功倍發(fā)展的良策。以中央空調(diào)各大企業(yè)來說，通常產(chǎn)品和市場部門都會(huì)密切關(guān)注競爭對手的動(dòng)向并研究分析，對對手的產(chǎn)品特點(diǎn)和銷售策略如數(shù)家珍，一旦某家有新產(chǎn)品推出，另外幾家迅速出臺(tái)應(yīng)對產(chǎn)品或措施，這種密不可分的教學(xué)相長直接推動(dòng)了行業(yè)往更高效、更可持續(xù)發(fā)展的道路上前進(jìn)。
競爭成就經(jīng)典，競爭成就偉大。有對手才有差距，才有方向和動(dòng)力。偉大的對手存在的最大價(jià)值，就在于為企業(yè)樹立了一個(gè)學(xué)習(xí)、趕超的標(biāo)桿，讓企業(yè)永遠(yuǎn)保持向上的斗志，不敢懈怠。末日已然煙消云散，明日更加光輝璀璨的道路上又如何能少了神一樣的對手相伴？
