現在越來越多的人進入跨境電商這一大領域,很多都是從未接觸過這行的門外漢,如外貿工廠、傳統貿易公司等。這些企業不像玩票一般的個人草根賣家,是實打實地要在跨境電商這一業務上做出成績,賺到錢的。
因此,很多企業不惜血本花錢雇人來培訓,招聘團隊,或者請代運營,請外部的運營高手做咨詢,等等。但隔行如隔山,新進入一個行業,總是有許多暗礁陷阱在前,需要多加小心。因此,在做跨境電商之前,需要問問你自己這6個問題:
1,我對未來一年跨境電商業務的增長率定多少?
如果你只是小規模試水,積累經驗,不急于將規模做大,那么最好不要定一個太高的增長率,否則只會讓團隊急功近利,而忽視了選品策略、庫存管理、運營規范、品牌戰略等方面需要打的基礎。
當然如果你希望迅速做大,那你就要做好投入也巨大的準備。精英團隊的組件、選品備貨、海外倉儲、站內外廣告等都是燒錢的地方,手中糧草是否足夠堅持到盈利轉正,要充分估計到,否則只會成為企業的半拉子工程。
2,我對跨境電商的痛點究竟知多少?
即便你是老板,企業進入新領域,你必須對這一領域非常了解。如果你還不知道SKU、Review、VAT、海外倉、小包等最基本的跨境電商術語的含義,那還是別急著上跨境電商項目。
3,我對跨境電商團隊的期望和管理模式是什么?
最大的期望當然是賺到錢,但是通過什么樣的管理方式達到?類似于新設立獨立公司,讓跨境電商團隊有充分的自主權,還是把它作為一個獨立的部門,服從于公司整體戰略的布局?兩種思路,效果不同。前者更有創新性,但也更不確定,后者更穩健,但可能沒動力,做不起來。
4,我在這個項目的預算有多少?
預算多少決定生死,這是很殘酷的現實。沒有錢做后盾,再牛的運營團隊也難為無米之炊。嚴肅的企業做電商是必須有庫存的,不能像兼職小賣家一樣去做drop shipping。這就是項目的最大一項支出之一。另外跨境電商鼓勵多鋪貨,SKU一多,你的庫存壓力就更大。
而且現在海外倉大熱,備貨的預算就要更多了!加上日常的人員工資、房租水電等運營成本,你的預算還是充沛一點好。
5,我作為老板,角色是什么?
很多老板喜歡親力親為,也有很多老板習慣放權。對這個問題,如果你已經對跨境電商的規律了如指掌,那還是你來掌舵吧;如果你還是個門外漢,那么更多地聽取運營團隊的意見吧。
6,我對跨境電商的流程各個環節是否了解?
跨境電商流程大體無外乎三塊:采購、運營、物流。采購包括選品、質檢和對產品的掌控力度等;運營包括產品熟悉度、平臺選擇和操控能力、客服服務水平等;物流包括商品物流線路和方式設計、物流成本控制、退貨和報損比例等。
這些環節雖然清晰,但每一點都需時間鉆研,老板不一定要事必親恭,但一定要對整體流程有戰略層面的認識和把握。