隨著美國資本市場對SaaS的熱捧以及Salesforce等基于云的CRM產品的成功，中國B2B創投市場熱度不斷升溫。據不完全統計，2015年前4個月已有7家國內B2B創業公司傳出融資消息。

4月末，企業CRM團隊EC宣布了獲得來自用友旗下幸福投資和隨銳科技聯合投資的B輪融資。在此之前，EC也順利得到了騰訊的戰略投資以及QQ等多種溝通方式來源的用戶入口。然而在外界看來，從未透露融資規模的EC創業團隊頗為低調。被稱作中國版“Salesforce”的EC如何成為了企業級SaaS軟件的黑馬？ EC創始人張星亮分享了他對企業級市場的看法。

企業級CRM池塘里“必有大魚”

EC創始人兼CEO張星亮是騰訊TM團隊的第一代產品經理，2008年創業之初，張星亮就看準了B2B領域的機會，開發企業電商CRM產品。隨著移動互聯網時代的到來，轉型開發移動端CRM銷售管理軟件。隨著資本熱捧，B2B細分領域也扎堆進入了不少競爭者，但張星亮認為：“池子越大，里面的魚就會越多，中國企業級SaaS的用戶量級目前只在千級和萬級，但實際上真正的市場需求卻極為龐大，在這樣一個總量超過3000萬的池塘中，更有可能產生大魚，還有極大的市場潛力等待挖掘?！?/p>

“連接”和“數據”顛覆傳統CRM

EC產品核心是“連接”和“數據”。EC解決的就是傳統CRM需要手工錄入銷售記錄及客戶信息的繁瑣流程，EC為銷售人員自動調取各個溝通終端的聯系人和信息，并且自動記錄整個跟進銷售的過程，能夠為銷售節省大量手工輸入的時間。在此基礎上，通過連接得到的數據，分析客戶聯系頻率，抽取銷售模型，完善客戶管理，最終將各個終端的客戶信息通過數據糅合成一幅完整的畫像，更加精確的定位目標客戶。利用數據形成的客戶畫像，幫助企業建立動態的銷售跟蹤體系。為企業建立自己的“大數據客戶庫”和持續提升業績，才是“連接”背后的大布局。

專注銷售管理 站穩產業鏈

企業級SaaS產品與2C的產品相比，拓展客戶的成本相對規模較小，EC在營銷上也相對保守。張星亮介紹稱，除了運營成本和銷售成本以外，EC最大一部分成本都投入在新產品的研發和迭代上。未來，EC也將整合一些企業管理協同工具，但張星亮認為EC應該始終保持“輕量”。雖然針對企業市場的“藥”有很多，但必須需要一根針來輸送給用戶，銷售管理功能之于EC就是這樣一個一針切中痛點的功能。

EC除了持續拓展中小企業客戶以外，還將借助用友的大企業客戶資源以及流程和管理方面的經驗，在地產、證券領域展開試驗性的挖掘。借助移動互聯網和企業級市場的兩大紅利，坐擁QQ、微信用戶入口以及用友的企業市場資源，EC在用戶和企業中間做銷售連接的服務，正好為兩巨頭的聯通形成了通路，因此EC得以在巨頭產業鏈中間坐穩自己的位置。

得到用友的戰略投資后，據張星亮透露，EC的C輪融資也將于今年下半年到位。同時他也毫不諱言這支200多人的團隊將以IPO作為終極目標。眼下移動互聯網的用戶紅利期仍在，隨著手機使用頻率更高，用戶對數據使用更加嫻熟，嶄露頭角的EC將借助企業級市場的風口，將移動端的銷售管理整合做到極致。