B2B一直以來都被認為是電商模式中的主流，今年多個B2B電商平臺動作頻頻，企業對在B2B平臺上的發展也寄予厚望，不過，從企業滿意度數據來看，想要啃好B2B這塊骨頭還有很長的一段路要走。

平臺選擇 阿里巴巴一家獨大

目前，B2B市場由行業支持的市場和企業聯合集市主導，近年來，很多大型跨國公司啟動了自己的獨立B2B市場，把二級市場、客戶支持或銷路拓展這些特定服務遷移到網絡平臺。B2B商業模式多種多樣，從單獨企業支持的市場、電子采購解決方案、企業聯盟到整合供需服務的協作性市場均有所涉獵。

B2B平臺是針對企業之間的電商交易平臺，因而年投入較O2O平臺高，本次調查結果顯示，年投入在50萬元以下的企業數量占比最高，為65.4%；50~100萬元占20.2%；100萬元以上占比下降明顯，100~200萬元占比8.7%；200~500萬元占比3.8%；1000萬元以上占比最小，僅有1.9%。

不論大型企業還是小型企業，企業在B2B平臺的投資均以50萬元以內為主。89.2%的小型企業與47.5%的大型企業的年投資在50萬元以內；8.1%的小型企業與29.5%的大型企業年投資在50~100萬元；2.7%的小型企業與13.1%的大型企業年投資在100~200萬元；投資200萬元以上只有大型企業，占9.9%。

不過，與B2C模式類似，紡織服裝企業在B2B模式的發展上也更多選擇阿里巴巴這樣的平臺龍頭作為合作伙伴。就目前企業選擇的B2B電商平臺來看主要集中在兩個平臺，其中阿里巴巴一家獨大，有85.8%的企業會選擇阿里巴巴，11.5%的企業會選擇中國制造網，其余的電商平臺都不足5.0%。如4.4%的企業會選擇ECVV外貿，3.5%的企業選擇環球資源，0.9%的企業選擇中環出口易或微信。互聯網的大浪襲來，選擇一個穩定的B2B行業平臺對于紡織服裝企業尤為重要。

首先，發展性和穩定性成了最最重要的一個B2B平臺考量標準。同時，它也必須資源豐富，信息真實，后續交易系統完善。

發力目標 尋找內銷下游企業客戶

企業選擇B2B電商平臺目前仍以尋找內銷下游企業為主，但也有一部分企業通過平臺完成尋找上游企業以及發展外貿業務。而通過B2B平臺尋找上游供應商占比則較小。具體情況為，有68.1%的企業希望尋求內銷的下游企業客戶，25.7%的企業希望尋求上游的供應商，23.9%的企業希望尋求外貿的下游企業客戶，而10.6%的企業則希望尋求外貿的上游供應商。

不同類型的企業使用B2B進行電商業務的銷售模式也不一樣。尋找上游供應商為目的的主要集中在面料企業，而對于家紡與服裝企業則以尋找下游客戶為主。具體情況為，面料企業進行B2B平臺以尋找內銷下游企業客戶為主，占61.9%；但同時尋找外貿下游客戶也是其主要目的之一，占42.8%；同時通過B2B平臺尋找上游供應商的企業也占有一定的比重，為38.1%；尋找外貿上游供應商的則占19.05%。家紡企業通過B2B主要用于尋找內銷下游供應商與外貿下游供應商，分別占比72.73%、36.36%，在以尋找上游供應商方面則較少。服裝企業通過B2B主要尋找內銷的上下游供應商，以尋找內銷下游企業客戶為目的的企業占68.6%；尋找內銷上游供應商的企業占25%；尋找外貿下游企業客戶為目的的企業占16.67%；僅有8.33%的服裝企業尋找外貿上游供應商。

為了更有效地尋找與對接內銷下游企業客戶，一些紡織產業集群也在開動腦筋，加大自主創新投入。去年年底，重慶紗線產品交易中心正式開業運營，交易中心使供求雙方在網上交易中“直接”見面，通過交易系統，隨時買賣，隨時交貨。不僅提高了交易效率，減少了中間環節與周轉時間，還大大降低了流通周轉與管理的成本。

又如紹興柯橋的“網上輕紡城”，今年上半年度就已實現總交易額50.71億元，截至2014年8月底網上輕紡城網站日均訪問量達到230萬次，展示產品數超過540多萬條，會員數超過200萬人，建立網上商鋪60萬余家，開通交易功能商鋪有70912家，累計在線交易額達144.58億元。

發展現狀 成效普遍低于企業預期

B2B在當下仍被認為是電商模式中的主流，盡管多數企業仍以尋找內銷下游企業客戶為主要目標，但也有不少中小企業希望借助跨境B2B平臺走向海外市場。今年9月，敦煌網完成了數億元的第四輪融資，將在移動事業及新興市場著力拓展。而如阿里巴巴、中國制造網等B2B跨境電商平臺的興起使得以往處于產業鏈最低端的中小外貿貼牌企業成為最直接的受益者。

但從目前企業在B2B平臺上的運作情況上看，企業的滿意程度并不高。具體而言，對于本企業B2B發展感到非常滿意的企業占比最小，僅有6.7%；表示滿意的有52.9%。雖然大多數對于B2B平臺的效果還是比較看好，但不太滿意的企業占比較大，為40.4%，不太滿意程度高于其他電商模式不滿意程度。

分析原因，主要是因為B2B投入資金大，面臨困難比較突出，因此運行成效普遍低于企業預期。在企業運營B2B的過程中，推廣成本高與缺乏專業人才成為主要問題。具體數據顯示，有47.5%的企業認為推廣成本高，28.3%的企業認為內部缺少專業人才，22.2%的企業認為缺少適合本企業的專業電商平臺，11.1%的企業認為缺少專業的第三方服務。也有個別企業反映在B2B平臺產投比例不理想以及客戶質量不高的問題，共占2%。

案例分析

重慶紗線產品交易中心：打造四大獨家亮點

重慶紗線產品交易中心與一般企業獨立成立的電商平臺不同，該中心單品類綜合性電商交易平臺的操作復雜性更高、難度也更大。

據悉，交易中心共有四大亮點，一是直接見面，交易中心使供求雙方在網上交易中“直接”見面，通過交易系統，隨時買賣，隨時交貨。提高了交易效率，減少了中間環節與周轉時間，降低了流通周轉與管理的成本。二是銀行介入交易流程，通過銀行對交易流程的介入，使貨物的流通和資金的劃轉結合得更加緊密。縮短交易周期，降低貿易資金需求，將大大增加買賣成交機會，交易商的貿易量會大大提高并形成社會中轉儲備。促進當地稅收和貿易量雙豐收。

三是集中企業優勢，傳統貿易存在交易分散、信息閉塞的弊端。紡織原材料等產品價格不統一，往往各地價格各不相同，造成產銷企業很難控制成本和得到全面的價格信息。交易中心通過互聯網面向全國，參與者眾多，集中大量買方賣方，最終形成的價格具有權威性、廣泛性和公平性。起到定價、信息發布的中心作用，促進企業良性發展。

四是獨特的集中收付功能，通過特有的“集中收付”功能，可以實現資金托收、結算等金融服務功能。

新申亞麻：構建線上線下生態鏈

從2000年開始新申亞麻面料就已經入駐阿里巴巴平臺，此后又與慧聰網結成戰略合作，以及后期自創的麻依坊的電商平臺等。當時從幾個人的小團隊，來進行分工合作，共同來完成電商項目。

通過后期的磨合，新申把自己的定位主要放在面料上面，并組建了自己的亞麻面料設計研發團隊和銷售營銷團隊，以此來服務淘寶的服裝和家紡產品的中小賣家，滿足他們訂單小、品種多、快交貨的要求。

之后，新申又涉獵了O2O模式。新申亞麻在線上通過阿里巴巴、慧聰、微信、微博等平臺與粉絲和客戶積極互動，滿足客戶在線咨詢、訂單等服務。

而在線下，新申亞麻通過展廳以及位于蘇州吳江震澤的新申集團內部的新申亞麻展廳作為線下與設計師、采購、品牌商家交流分享亞麻面料應用與流行趨勢相結合的亞麻生活方式體驗館，為設計師、品牌商家帶來更多亞麻面料成功應用的更多靈感。