江蘇省將建電商可信交易公共平臺

此次江蘇省兩會政府工作報告中，提到要重點發展信息服務、電子商務、現代物流、融資租賃等新型服務業，大力發展互聯網經濟、平臺經濟等新業態。而近年來隨著網購電商的發展，網上交易糾紛和消費投訴也在逐漸增多，對于這些問題，作為市場監管部門將如何應對?記者昨天采訪了省人大代表、省工商局長王元慧。

去年江蘇網上檢查網站(店)9萬多個

王元慧告訴揚子晚報記者，2008年，國務院將網絡商品交易及有關服務行為的監管職能賦予工商部門。去年，根據國家工商總局部署開展了紅盾網劍專項行動，嚴厲查處利用網絡從事的不正當競爭、銷售假冒偽劣商品等違法行為。據統計，2014年全系統共網上檢查網站(店)93418個，查處各類違法案件736件，較好地規范了網絡交易秩序。

電商可信交易平臺今年上線

由于網絡的虛擬性、開放性、跨地域性特點，網絡交易中的新情況新問題不斷涌現，銷售假冒偽劣商品、商標侵權、虛假廣告、不正當競爭等違法行為在網絡交易中時有發生，也給行政執法部門提出更高的要求。王元慧告訴記者，今年，我省將建成上線江蘇省電子商務可信交易保障公共服務平臺，目前江蘇有23.9萬家經營性網站，大約100多家網上交易平臺，都要納入這個公共服務平臺，今后還要進一步把物流等相關企業納入。

這個平臺將實現網絡經營主體基礎信息公開、商品信息公開、電子標識公開、信用信息公開，探索推進在線糾紛解決、電子合同管理等工作。通過建立網絡經營主體信息公開體系，發揮市場自身的獎優罰劣的調節作用，“讓守信者受益，讓失信者受懲”，使信息公示成為今后工商市場監管方式的新常態。

網購將能遠程實時監控取證

“今年還將建設江蘇省工商局網絡交易監測中心，”王元慧說，這個監測中心將探索實現對網絡經營主體進行在線監測、遠程取證和在線存證，為監管執法提供技術支持，切實提升“以網管網”水平。

同時江蘇也要適時開展2015紅盾網劍專項行動，適時開展網絡交易商品質量監測，嚴厲打擊網絡侵權和銷售假冒偽劣商品等違法行為，查處一批典型案件，凈化網絡市場環境。

加強監管網購平臺,鼓勵主體自律

王元慧表示，今后工商部門將依托技術手段開展及時監測，逐步實現對省內重點網絡交易平臺信息展示、交易情況等的及時監測，探索利用大數據監管等方式，查處違法行為，規范交易秩序。

網絡交易的規范還需要社會協同共治，尤其需要網絡經營企業的誠信自律。王元慧舉例說，昨天蘇寧易購發表啟動“藍盾行動”的公告，明確了力推平臺首問負責等五項舉措，希望其他平臺商能夠像蘇寧一樣，共同打造安全放心的網絡購物環境。