“這高溫天,1500多公里的路途,恰逢閱兵前敏感時期,260元/噸真的可以嗎?不需要再辦進港證的時間嗎?確定可以安全保質的運到?”“沒問題!”在得到肯定的答復后,這位來天津的貿易商確定了與化塑匯的第一次貨運合作。
從張家港保稅區發貨到河北。由于張家港保稅庫區出入需要進港證,辦證手續繁瑣,外地車輛很少持有進港證,選擇本地物流公司進行運送為佳。為了幫助客戶獲得較低且合理的運輸價格,選擇了報價較低的回程車進行運輸,價格由300元/噸降260元/噸,為客戶節省了成本。這也是化塑匯帶給客戶的一大福利?;軈R商務部物流經理陳小平對選車、報價難題的解決非常自豪,當然,做為專業的化工電商不僅僅只做到價格優惠,還應包含安全和時效的服務。就以這次服務為例,運輸車輛上一單運送的貨物是帶有刺激性氣味的醋酸,而這次需要運送的是無色無味的乙二醇,因此在運送前須進行洗罐蒸罐,不然貨物會遭到污染。“我們強制要求物流公司洗罐蒸罐,不然寧可取消這次合作。”陳經理說道:“我們與這家物流公司是第一次合作,對方公司信譽如何對我們來說這也是一個需要被管控的風險?!?/p>
1500公里的路程,并且是冒著高溫運輸,路途上也有一定風險。而由于9月3日北京要進行大閱兵,故從8月中旬開始,京津冀地區的車輛管制會非常嚴格,如果不能盡快運送貨物,很有可能會在入境時被查,耽誤大量時間。為了將運輸風險降到最低,化塑匯一直采取在途跟蹤的措施,從8月11日蒸罐、裝貨開始,一直到運送到達山東境內、河北境內,最后于8月13日上午安全到達目的地,全程都在掌控之中。陳經理表示,經過了這次事件后,客戶增強了對化塑匯的信賴感,也非常認可化塑匯的服務?!斑@個客戶是第一次合作,對我們還不熟悉,第一單貨是帶有些試探性質的。當得知貨物在8月13日送達的時候,客戶很驚訝,這是超出他預期的,并表示,只要價格同他現在的承運商價格一致,優先由化塑匯承運。”
化塑匯做為化工電商2.0的代表平臺,專注于化工塑料交易的互聯網+服務,借助大數據技術為買賣雙方提供高效撮合服務,重塑傳統的貿易流程,助推行業供應鏈升級。同時,為買賣雙方提供倉儲、物流、金融等的配套服務。從2014年8月19日上線以來,化塑匯平臺上的成交額已經突破100億。已遙遙領先于同行。化塑匯在野蠻生長的同時,便注重化工電商的化工特性。化塑匯的物流團隊有來自化工公司的專業管理人員及浸潤物流行業十幾年的專家,在運輸前夕預測風險,運輸途中監控完備,加之以往的成功經驗,幫助客戶安全高效地完成貨物運輸。
對于如何讓客戶體驗更優質的物流服務,陳經理也提出了自己的看法“電商物流和之前經歷過的傳統物流形式不一樣,化工電商物流三大塊——倉儲中心、信息中心、調度中心是未來發展趨勢?!眰}儲中心是指要在全國各地建立中心倉。說到倉儲,不得不提的是8月12日晚間發生的天津港?;穫}庫爆炸事故。“許多化工品存儲是需要達到特定條件的,如果我們成立倉儲中心,那庫區、庫位都要進行規范化的區分。這次天津爆炸事件影響這么大,我猜測庫區中貨物可能都混在一起了,在遇熱、遇水等條件下,發生了劇烈的化學反應,從而導致大規模爆炸?!毙畔⒅行摹⒄{度中心包括訂單處理、物流在途跟蹤、售后服務等。對于電商物流來說,后兩者的作用是十分重要的,這些都需要由系統來監管。
化塑匯將不斷提升物流服務的品質,擴充更多的產品品類并將始終堅持為化工塑料產業商務所想,竭力為客戶解決每一個問題。