來源:現代物流報
繼寶鋼、河鋼、沙鋼等鋼鐵企業“觸電”之后,深居西北內陸的八一鋼鐵(以下簡稱“八鋼”),也開始了自己的電商之旅。
4月2日,由八鋼、東方鋼鐵、寶信軟件合作開發的、西北地區首家鋼鐵交易平臺——八鋼電子商務平臺一期現貨平臺上線。
報道稱,八鋼電子商務平臺分為兩期建設,目前上線的是一期網上現貨平臺。后續八鋼將在完成與內部產銷系統配套改造的同時,實現現貨和期貨全流程網上交易,預計二期可在今年6月份上線。
介紹,平臺全部建成后,可成為八鋼拓展營銷渠道、挖掘用戶、發現價格、提升效率和市場競爭力的重要依托,同時,也可推動市場資源要素的戰略合作和集約化經營,降低鋼鐵物流成本和用戶采購成本。
從披露的消息來看,此次八鋼推出的電子商務平臺,較以往的鋼廠推出的電商平臺,并沒有太多創新的地方,其實質就是八鋼自建了一個“網上店鋪”,增加了自身的銷售渠道。
同時,對于貿易商來說,也增加了一個采購渠道。而對于報道中提到的提升企業效率、競爭力降低采購成本等影響,還有待進一步觀察。
盡管較以往鋼廠推出的電商平臺并沒有太多的創新,但八鋼卻在資本市場獲取了豐厚的回報。就在消息披露當天,八一鋼鐵一度走強,觸及漲停板,并最終每股報收于3.93元,漲幅達8.56%。
對此,筆者認為,在鋼廠舊的營銷模式和配套服務并沒有有效改進和提升的情況下,簡單的把線下的業務模式移到線上,并不能有效改善用戶體驗和增強用戶黏性,如果不能有效處理現有客戶和潛在客戶的關系,甚至會造成客戶流失的風險。
目前,我國的鋼鐵產能嚴重過剩,各市場主體之間的地位發生重大變化,已經由賣方市場轉向買方市場,鋼鐵行業由此前的“資源為王”時代進入到“渠道為王”的時代。
因此,鋼鐵企業除了在資金和技術上的投入之外,還需要順應時代的發展,順應市場的變化,從根本上去轉變觀念,真正放低身價,從用戶的角度去提升服務水平,改變自身的經營策略,才能走出當前面臨的困境。
除了鋼鐵企業的電商平臺,其他電商平臺也需要根據自身平臺的背景和不足,去不斷提升自身線下的服務水平。
大型鋼貿企業發展而來的電商平臺,其在上下游資源整合方面,具有比較明顯的優勢,但在倉儲物流方面,還有很大的提升空間;資訊類網站發展而來的電商平臺,由于缺乏終端用戶的積累,其在供應鏈管理和協同以及倉儲服務等方面,存在著嚴重的不足;物流企業發展起來的電商平臺,則需要彌補自身在供應鏈渠道方面的不足。
不同背景的鋼鐵電子商務平臺發起者,可能為平臺帶來不同的優勢,但無論哪種平臺,從交易中心的平臺業態來看,都需要整合傳統貿易流通領域的3種主要功能:交易、物流和金融服務。
而從鋼鐵電子商務平臺的自身發展趨勢來看,金融化和數據化則是電商平臺賦予傳統貿易模式的新特點。