來源：賽迪網

【賽迪網訊】8月26日消息，3G盛行的時代，未來十年將出現一個黃金時段，這個時段屬于移動互聯網。移動互聯網的高速發展和變化，促使B2B市場在中國悄然興起并日益成熟，與之相伴而生的企業營銷渠道與手段亦日新月異。這既給許多傳統企業帶來威脅性沖擊，同時也帶給企業無限商機，B2B市場戰略與管理成為企業當下的重要課題。在日前香港大學SPACE中國商業學院舉辦的開放日講座分享過程中，香港大學SPACE中國商業學院（以下簡稱港大ICB）客席講師胡伯昌先生指出，作為現代企業的管理人，要時刻保持創新，應對時代挑戰，秉承發展趨勢。如果能夠管理得當，便能幫助企業轉型，帶來無窮的商機和發展機會，如果管理失策，便會產生反效果。

現狀：網絡生活重心轉向移動互聯網

科技的發展令互聯網設備本身發生巨大的改變。港大ICB客席講師胡伯昌先生提到，容錯計算機曾在上世紀九十年代雄霸證券交易所市場，因其所有設備均含備份，故而在發生故障或存在軟件錯誤的情況下仍能正確完成指定任務，這一性能對于證券交易所具有致命吸引。然而這種機器在二十年前就消失了，因為現在隨著技術愈發發展，存儲空間易于實現，數據可以做到實時備份，價格高昂的容錯計算機便隨之成為歷史。

信息技術發展到現在，智能手機成為市場主流已是不爭的事實。如果說幾十年前是臺式電腦的天下，那么接下來十幾二十年將是智能手機與平板電腦的天下。如果說臺式電腦開啟了互聯網營銷的先河，那么智能手機、平板電腦或新的移動設備將掀起移動互聯網營銷的熱潮。在我國，三大運營商均已完成3G網絡在全國的覆蓋，在用戶側，移動互聯網終端性能整體提升，市場絕大多數手機產品均已支持不同制式的3G網絡。智能手機也不再是單一機型和高價陣營，而是涌現出面向不同用戶需求和購買力的多樣化產品。隨著市場成熟，應用軟件商的努力使基于移動互聯網、社交和位置的應用日趨豐富，移動互聯網的優勢開始充分體現，人們網絡生活的重心逐漸向移動互聯網靠攏。

挑戰：傳統行業遭遇沖擊

港大ICB胡伯昌先生指出，毫無疑問，移動互聯網的發展對許多傳統企業產生很大影響。比如旅行社，隨著電子訂票業務的形成，旅行社如果不成立大型集團或推出具備特色的服務，很難再吸引客戶。比如書店，隨著在線閱讀以及網上售書等業務的發展，書店行業日漸蕭條。比如零售行業，曾經沃爾瑪、家樂福這樣的大型超市是品牌交易的最大平臺，然而現在隨著一號店等網上銷售的出現，改變了零售品牌的銷售渠道。

如果不能順勢而為，必將被時代所拋棄，故此，企業高層的戰略眼光在很大程度上決定了企業的發展前景。港大ICB胡伯昌先生在此提到柯達這一經典案例。作為數碼相機技術的領先發明者之一美國老牌企業柯達最終卻“慘死”于自己研發的數碼技術之手。然而，由于沒有相應的商業模式配合，柯達公司未將此技術推出市場成為普遍的拍攝方式，隨著競爭對手索尼、松下利用數碼相機占領市場，柯達既有的核心產品和技術反而被取替了。

曾經作為IBM主要競爭對手的NCR是全球領先的技術公司，其自動柜員機（ATM）致力于為客戶提供關系技術解決方案。然而NCR的這一項業務現在亦面臨手機支付、在線支付、信用卡甚至便利店的挑戰。在美國、香港等地區的某些超市以及711便利店，都可以拿代金卡取代現金支付，也可使用POS機刷卡，這些技術將導致去往銀行柜臺以及ATM機提取現金的人群大為減少。

移動互聯網不僅使得傳統行業銷售渠道遭受移動互聯網的沖擊，還從更深刻層面改變企業傳統的業務重心，敏銳捕捉變化，及時調整重心已成為管理人士的必備要求。從銀行角度來說，隨著在線支付、網上理財, 手機支付等業務的發展，其工作重心必將從前臺業務轉向高端理財業務。在移動互聯網時代，各行各業的企業管理人員都應將時代所帶來的深刻變化納入戰略思維之中。

機遇：新的商業模式有待開發

港大ICB胡伯昌先生進一步指出，移動互聯網時代中，產品更加全球化，這令企業亦迎來莫大機遇。有賴于科技進步與制造工藝的持續發展，前所未有的市場機會已經擺放在所有企業面前。

過去的產品大多僅局限于某一區域的銷售，而現在則可推進到全球市場，只需在基礎設施模板上添加一些本土化的特色要求。比如蘋果手機，其設計、硬件等基礎設施都是相同的，唯一不同的是軟件而已。這給予了產品市場大量的空間。與此類似，華為公司現在之所以成為跨國企業，成功進軍非洲、中東、歐洲等地域，正是基于它在手機基礎設施上添加當地特色的緣故。

隨著科技的發展，許多新的商業模式有待開發。產品在全球化過程中，區域產品可以推送到全球，然而在移動互聯網時代中，只要選定一個平臺，這一平臺便可承載全球的產品。比如淘寶、微信, 小米手機，均可將全球市場在互聯網上呈現出來，將全球市場變為企業用戶。在這一過程中，產品本身的創意、企業運營模式的創新成為至關重要的因素。因此，胡先生強調，中國企業要在全球市場上取得成功，不單要靠產品創新、管理創新以及團隊協同合作，還要新的商業模式，和具備創新能力的企業管理人才。

新的商業模式不僅存在于零售渠道方面，還存在于金融機構之中。招商銀行便是一個成功的商業模式。它之所以從一家上海地方銀行轉變為大型銀行，最大的優勢在其信用卡及網上銀行業務。隨著當前高端商務人士使用網銀及信用卡業務頻次的增多，招商銀行及時捕捉到這一先機，抓住這類頂尖消費者人群開展業務。這樣的商業模式既有高端的人群定位，又節省了很大一筆銀行分行成本，成為招商銀行制勝的關鍵因素。

然而，港大ICB胡伯昌先生亦提到，在產品全球化過程中，如果管理者管理方式不到位，知識產權保護不到位，產品產生的利潤將流向發達國家。最早采用全線上銷售模式的小米，在營銷渠道方面已踏在科技發展的浪潮之巔，同時在知識產權保護方面，小米公司的管理層亦是審慎的。截至2013年5月，小米公司專利申請已超過336個，其中發明專利297個，亦即超過88%的申請是發明專利，包括硬件、軟件、互聯網服務等層面。

其實，在當前移動互聯網時代，B2B市場已成為企業不容忽視的一片藍海。B2B市場指的是對公業務市場，其營業額遠遠超過B2C市場，二者在市場本質、需求范式、購買行為和買賣關系等方面都大相徑庭。隨著中國B2B市場日益成熟，國際化程度不斷加深，有些中國企業已進軍海外B2B市場，這都要求中國企業以全球化的嶄新視角來看待B2B市場，洞察企業客戶面臨的新挑戰，而且比競爭對手更快響應客戶需求，才能在競爭中立于不敗之地。港大ICB特設B2B市場戰略與管理研究生文憑課程，旨在為中國培養具有全球戰略思維、諳熟B2B市場運作規范的新一代營銷管理人才。

關于香港大學SPACE中國商業學院：

香港大學SPACE學院是香港大學的直屬學院，也是香港大學兌現終身學習使命的機構，已有50多年歷史，是香港地區最早的商業管理教育實踐者。在它的推動下，香港社會以主動學習的“進修”為榮，不管是香港本地的大學畢業生，還是負笈海外的留學生，不管是初入職場的菜鳥，還是久經錘煉的專業領袖，都會在職業發展過程中都會選擇到香港大學SPACE中國商業學院繼續進修，補充最新的知識能量。香港大學SPACE中國商業學院是為內地培養創新型和具國際觀的專業及管理領袖而設立，是香港大學踐行「為中國而立」創校，校綱的實際舉措，也是香港大學中國發展戰略的重要內容。在近十多年的實踐中，為內地培養了5,000多名擁有出眾戰略思維、深厚專業功底和國際視野的復合型高級管理人才，并形成了獨樹一幟的“專業（Professional）、實用（Practical）、前瞻（Prospective）、實效（Problem-solving）”的辦學特色。