作者：唐朝老五（廣州無止境廣告總經(jīng)理，電商品牌顧問）
近日，有商家在阿里巴巴論壇爆料：有誠信通會員通過1688平臺與香港中華煤氣集團(tuán)簽訂為期5年的合作協(xié)議，合作金額高達(dá)36億元。事后經(jīng)阿里巴巴內(nèi)部人士透露，該訂單已經(jīng)過相關(guān)方反復(fù)確認(rèn)，真實性可以保證。
此事在論壇和微博引發(fā)熱議，有細(xì)心網(wǎng)友指出：從合同的具體內(nèi)容來看，買家關(guān)于“經(jīng)費投入、交貨時間、考核指標(biāo)、違約處理”等方面的規(guī)定相當(dāng)模糊，且對于賣方很不公平，合同具有較大的風(fēng)險性。
因此，消息一出，論壇、微博上引來一片嘩然，許多資深電商人士亦懷疑此訂單真實性，通過此事，無止境廣告卻發(fā)現(xiàn)了些奧妙之處：
一、不管是炒作也好，真實也罷，今年B2B電商發(fā)展勢頭迅猛；
自從阿里巴巴拋出在線交易主張后，1688.com平臺性質(zhì)也發(fā)生大轉(zhuǎn)變：由原來信息展示平臺轉(zhuǎn)變?yōu)榻灰灼脚_，刺激了商家網(wǎng)上交易的積極性。
二、這種轉(zhuǎn)變趨勢對網(wǎng)商來說有哪些影響？利弊如何權(quán)衡？
首先，平臺性質(zhì)的這種轉(zhuǎn)變對于B2B商家來說是一種機(jī)會，在線交易其實簡單點理解就是將B2C的經(jīng)營模式搬到B2B平臺上來，無止境廣告有理由相信，阿里巴巴做出這個決策肯定是有數(shù)據(jù)支撐的，比如：線上交易手段完善、買賣市場培育成熟、物流配套高速發(fā)展等等，都為B2B線上交易打好了基礎(chǔ)，因此做為B2B商家，只要及時轉(zhuǎn)變思路，跟上步伐，說不定就能在這次轉(zhuǎn)變中有所突破。
其次，這種發(fā)展趨勢對B2B商家有什么影響呢？
影響肯定是有的，伴隨交易平臺性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，今后整個平臺規(guī)則可能更多的傾向于在線交易量與服務(wù)能力，當(dāng)然貨品的品質(zhì)始終是做好生意的前提，對于那些習(xí)慣了傳統(tǒng)銷售手段的工廠、企業(yè)來說，可能會出現(xiàn)馬太效應(yīng)，逐漸被淘汰出局；發(fā)展得好的網(wǎng)商通過整合線上線下資源，優(yōu)化營銷手段等，更多的搶占市場蛋糕。
另外還有一點，我們在此也是推測，可能下一步B2B平臺收費模式的轉(zhuǎn)變將迫在眉睫，一旦在線交易市場培養(yǎng)完善，作為平臺商（阿里巴巴、慧聰、中國制造等）利益來源，收取交易傭金估計是不可避免的。過去總有不少商家訴苦說B2B平臺每年會員費用太高，大家轉(zhuǎn)變一下思路，往B2C方向比較一下就知道了，目前B2B平臺收取的會員年費大致都在3000~6000不等，一旦在線交易機(jī)制完善，平臺很可能會提升會員費、保證金以及交易傭金，這相當(dāng)于變向調(diào)高了B2B平臺的準(zhǔn)入門檻，淘汰不適應(yīng)平臺發(fā)展和實力不強(qiáng)的商家，所以這個推測一旦成立的話，對商家的影響還是有的，能否適應(yīng)并跟上步伐就看眼下了。
三、B2B平臺推在線交易，商家該如何面對挑戰(zhàn)？
前面提到在線交易既然是機(jī)會，肯定也會有競爭和挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)商家該如何面對呢？
首先，要擺正心態(tài)，不能以傳統(tǒng)大亨的姿態(tài)看待B2B交易了，要學(xué)習(xí)B2C的運營模式，雖然兩種模式有本質(zhì)區(qū)別，但B2B商家可以取其精華，比如說：店鋪和產(chǎn)品定位、網(wǎng)店的裝修美化、產(chǎn)品的策劃包裝、客服的服務(wù)素質(zhì)、交易保障等，我們有理由相信，未來電子商務(wù)能解決所有人與人之間發(fā)生的關(guān)系，包括生活、商業(yè)等各方面，B2B交易雖然有其行業(yè)特征，比如金額大、變數(shù)多、交貨周期長等，但這些都是人為可以控制的因素，所以電子商務(wù)能通過在線交易去處理好，只是目前還需要進(jìn)一步完善罷了。
其次，各大平臺目前都在努力培育和規(guī)范服務(wù)商市場，相信今后的電商服務(wù)將更便捷、高效；商家把更多精力放在客戶營銷、產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理等擅長的領(lǐng)域，類似網(wǎng)店基礎(chǔ)服務(wù)、推廣服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)等工作可以交給第三方服務(wù)商來做，這樣分工可以提高效率，加快發(fā)展步伐，對商家也好對平臺也好都是有利益的事情，做為茫茫服務(wù)商市場中的一員，我們更希望跟客戶一起創(chuàng)造B2B線上交易的奇跡。
總之，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，在線交易正在滲透到我們身邊的各個角落，生活、工作、生意等，將來足不出戶完成所有事情，不是沒有可能，當(dāng)然這還需要一個過程，需要大家的共同努力，借用一句別人的話來說叫“想一千遍，不如做一次”關(guān)鍵看執(zhí)行，空想是沒有結(jié)果的，加油吧，網(wǎng)商們！
