(中國電子商務研究中心訊)近年來，我市電商發展迅猛，許多企業已經“觸網”在線交易、在線支付、自建電商平臺等。截至2013年底，全市經工商注冊登記的電子商務企業23家，注冊資金2.34億元。2013年，全市實現電子商務交易額57.8億元，同比增長24%，其中網絡零售交易額28億元，同比增長29%。

一串串鮮活的數據表明，電子商務不斷改變著市民生活甚至城市發展節奏。與此同時，傳統企業“觸網”已經成為行業發展的必然趨勢。

然而，由于沒有專項資金扶持和配套政策支持，各個企業在電子商務方面缺乏活力，難以形成一定程度的電商經濟規模。而且許多企業經營者固守傳統營銷思維，營銷理念滯后，這些都導致了我市電商經濟水平低。

在業內人士看來，我市的電商經濟可謂“喜憂參半”。“喜”的是電商經濟起點低、發展空間大速度快；“憂”的是我市企業營銷理念的滯后。

面對嚴峻的發展形勢，我市電子商務發展應該何去何從？為此記者進行了調查。

喜

傳統企業紛紛“觸網”

電子商務快速發展

遂寧三豐食品通過在阿里巴巴國際部注冊“網店”，將產品銷往國外；王中王電器借助電商平臺謀求轉型；市委市政府鼓勵電商發展。

“伴隨著多個電商平臺的出現，電子商務已成為一個主流產業。”市商務局相關負責人表示，我市電子商務雖然起點低、起步晚，但發展速度較快。

位于國開區的遂寧三豐食品有限公司，可謂是我市企業“試水”電商的先行者。

2009年，這家僅有200余人的罐頭食品生產加工企業，通過在阿里巴巴國際部注冊“網店”，硬是將水果、蔬菜、肉類三大類80多個罐頭品種,賣到了中東、日本、東南亞、香港、臺灣、非洲等國家和地區。三豐企業只是我市發展電子商務的一個實例。

據數據統計顯示，截至2013年底，全市經工商注冊登記的電子商務企業23家，注冊資金2.34億元。傳統家電銷售企業王中王電器也借助電商平臺謀求轉型，董事長劉為民表示，電商對實體家電商的沖擊也不小。

為此，王中王電器打破傳統的競爭模式，借助電商平臺謀求轉型，尋求更多的生存機遇。去年，王中王電器自行建立了第三方電子平臺——王中王電器網上商城，從線上到線下，綜合營銷模式全方位銷售產品。家電行業，售后服務也是搶占市場的關鍵。近年來，王中王電器在售后服務方面更加完善，從送貨上門到免費安裝，給消費者提供滿意的服務，增強消費者與我們的粘度，以此在市場競爭中取勝。

食品、百貨、裝修、買車、購房……如今，遂寧市民輕點鼠標就可以便捷購買品種齊全的“遂寧造”產品以及國內外的其他品牌產品。

隨著電子商務的逐漸崛起，市委市政府也根據我市的特點，將重點發展川茶電子商務平臺、遠成供應鏈金融服務平臺、中國西部物流公共信息平臺。通過規劃建設電子商務基地、園區、專業樓宇、體驗中心，積極打造完善綜合性電商網絡平臺，借助保稅倉、海關監管區建設優勢，積極開展跨境電商，并招引全國著名電商在我市建立電子商務功能園區，同時鼓勵大中型制造企業和商貿企業等知名企業進駐知名網絡平臺，實現全企觸網。力爭2015年全市電子商務交易額達50億元，增幅20%；到2017年達100億元，增幅40%以上，我市電商產業迎來了發展“大時代”。

憂

企業營銷理念滯后

發展遇到瓶頸

君利來百貨有限公司旗下的線上平臺——天下商通平臺正式上線，通過半年多的運行，該公司被迫做出“暫停電商業務”的決定。

原因在于缺乏固定資金，缺少專業技術人才，企業營銷理念滯后。

隨著網購的消費群體越來越龐大，傳統的百貨公司也紛紛涉足電子商務，欲分一杯羹。作為遂寧市本土最大的百貨公司之一，君利來百貨有限公司旗下的線上平臺——天下商通平臺正式上線。然而，雖然擁有實體店操作的成熟經驗，但由于遭遇資金和專業人才等瓶頸，電商業務入不敷出。半年多的運行，該公司被迫做出“暫停電商業務”的決定。

傳統企業首次“試水”為何會失敗？

君利來百貨有限公司負責人表示，天下商通自上線以來，總的營業額僅僅15萬元左右，與高額的維護費形成了巨大的反差。資金的問題，成了制約平臺推廣的最大問題。與京東等大的電商動輒幾千萬上億的推廣投入相比，君利來能投入的資金少之又少。畢竟公司僅僅是把線上平臺，當做一個新的銷售渠道，并沒有把電子商務提升到戰略的高度來規劃、考慮。所以在資金投入上受限制。

除推廣外，專業人才儲備不足，也是制約企業發展的問題之一。負責人表示，對于電商，公司包括自己在內的很多人都不專業。短短7個月時間里，公司的電商平臺，已經換過了三位經理，但是成效仍然很差。

誠然，君利來百貨有限公司試水失敗有一定的主觀和客觀原因。但是，這同樣也是我市很多傳統企業試水電子商務過程中遇到的瓶頸。缺乏固定資金，缺少專業技術人才，沒有任何品牌推廣，純粹的將傳統銷售模式搬進網絡里，在激烈的競爭中往往注定了失敗。