聯通系統集成有限公司打造的內部商城，與京東平臺進行對接，與京東攜手共建“中國聯通內部商城-京東合作店”，通過創新的電商平臺技術與服務，幫助中國聯通在集團總公司與各省分公司之間建立起“企業采購、商城對接”的企業級專屬采購平臺。
（聯通系統集成有限公司總經理孫世臻）
隨著市場經濟體制的逐步確立和企業改革發展加速，作為企業管理中一項重要內容的物資采購管理問題日益凸顯，如何大力發展、應用電子商務，將集成公司的特征與電商適配，企業采購電商化如何落地，托比網就上述問題對聯通系統集成有限公司總經理孫世臻和管理信息產品部副總經理謝繼剛進行了采訪，以下為提問全文：
問題一：對于聯通這樣的大型集團公司，企業采購有哪些特點？您認為集團型企業未來采購的趨勢如何？
回答：
內部商城的應用是中國聯通推進互聯網+的成功實踐，是中國聯通利用互聯網和電子商務技術推進企業內部管理變革的重大舉措。對于聯通一樣的大型央企來說，企業采購存在風險管控、數據保密、審批流程和預算管理等要素。這意味著與2C采購更多側重于關注價格的特征有較大區別，采購具有更多的企業管理特性。同時，將企業采購與上面提到的企業內控、管理相關的要素相結合也是各個企業，特別是央企、國企、大型民企以及政府部門在采購中需要面臨的調整。
我認為，企業采購電商化將是未來社會發展的大趨勢，聯通的內部商城也是從辦公用品開始切入，獲得了很好的企業效應后，不斷完善升級，慢慢拓展到營銷物資、運維物資、卡類物資、工程物資、差旅服務等多方面內容。截至目前，我們在京東上的采購交易額已經達到了5.2億元。未來希望能夠滿足越來越多的企業采購需求，培育標準引領、價值提升、健康發展的采購產業鏈。
問題二：聯通與京東是如何達成合作的、是否有經過橫向比較？落地的時候遇到了哪些困難？又是如何解決的？
回答：
企業采購必須遵循國家相關法律法規及企業內部的采購管理規定，必須符合企業的采購決策制度，這意味著很難直接和2C型的電商平臺進行直接對接。
早在2012年，聯通系統集成有限公司就開始對企業電商化采購模式進行了積極的嘗試，實施了線上聯通集團31省電子商務采購系統“內部商城”平臺對接京東電商平臺，實現了兩個平臺全業務、全流程、三級應用一點結算的互聯網管理模式。我們對內部商城系統一直進行迭代創新升級。搭建平臺的過程中，沒有遇到實質性的問題，主要是對業務功能和一些實施細節方面的完善。聯通內部商城的實現，一方面通過聯通內部對頂層的企業資源計劃系統（ERP）進行延伸擴展，另一方面借助京東數據平臺的資源，雙方進行了平臺系統的深度對接。
問題三：在B2B領域，電商不再僅僅是電商的功能，往往還會存在企業服務的職能，怎樣看待這樣職能融合的情況？
回答：
各個企業中都有自己業務管理所必需的各類系統結構，傳統的電商平臺是無法直接與企業內部管理系統直接進行對接的，聯通內部也有自己的企業資源計劃系統（ERP）、財務系統、人力資源系統等，我們的內部商城就是打通了ERP等各大系統與電商平臺之間的通道，將企業管理中的各項職能與企業采購進行融合串聯，既方便決策層對采購業務的監管，又在審計方面做到合規、合理，這是未來企業管理發展的大趨勢。
問題四：內部商城系統是否對外推廣？
回答：
我們的內部商城正在對外推廣，目前已經合作的企業有中國鐵塔、中國人保、新奧集團、煙臺萬華和紅星美凱龍，這些都是我們企業采購信息化改革的成功實踐。隨著“互聯網+”的普及、現代化創新信息技術的發展，企業采購電商化改革已是大勢所趨，我們的這種采購模式現在實際上已覆蓋了能源、通信、化工、建材、金融等多個行業，將來還會繼續拓展到更多的領域。舉個例子，我們和中國鐵塔合作，為其打造了中國鐵塔專屬的采購平臺，平臺上線半年多，就達到了40億元采購量。內部商城平臺可以優化采購流程，簡化傳統招標繁瑣的步驟，提高企業采購效率，本質上來說更是企業管理模式的升級，也是對社會資源的優化配置，這幾乎是所有企業所期望實現的。
其實，很多企業了解了這套系統之后，都表示要馬上進行合作。我們掌握著先進的主流云技術，具有企業管理升級的新思維，關鍵在于企業是不是有足夠強烈的愿望去改進自己現有的企業采購模式、提升管理水平。同時，我們推廣這個系統，不只是出售這個技術平臺，更是一種經驗的交流與分享，我們還會提供技術方面的支持及人員培訓、后期咨詢等各方面優質化服務。
問題五：與京東合作后，成本和效率方面的變化？
回答：
傳統采購是批量采購，物資采購就需要簽訂多份合同，從招、投標到簽合同，再到收貨，耗費大量時間和人力成本，而電商化采購是企業按需自主采購，我們與京東等各大電商平臺對接建立了內部商城后，整個采購過程現在只需少量員工就可以完成，大大節省了人工和財物成本，同時采購的效率也得到了提高，在北京甚至可以實現當日送達，上午購買，下午就可以收貨，企業上下都很滿意。
這種企業電商化采購還有去庫存化、財務結算自動化、產品生命周期可查和采購需求數據化分析等優點。聯通42萬員工在預算范圍內可以直接在“內部商城-京東合作店”發起訂單，訂單直接傳遞給京東平臺，員工一天就能收到貨物，采購速度快了，很滿意！財務人員也不用記賬了，系統會自動與京東對賬結算，工作量少了，也很滿意！采購過程公開透明，領導和監管也滿意！企業采購電商化是讓全過程參與人員都滿意的一種采購管理模式！
