面對流量需求，跨境電商是否真有必要做自建站，自建站對于跨境電商的品牌創立有什么促進作用？針對這些問題，【智贏電商訪談】小編特邀廈門優利奧體育用品有限公司CEO LEO 一起來探討。
智贏小編：YOELEO品牌是否在ebay、amazon等平臺銷售，當初為什么要選擇建設屬于自己的電子商務系統--自建站呢？
Leo：Yoeleo重點在自營網站商城銷售產品。并未在ebay，amazon 等平臺銷售。
Yoeleo 成立之初的定位是專業的碳纖維自行車輪組定制供應商，為專業的職業車手和全球廣大的自行車愛好者提供定制服務，平臺都不具備定制功能，有諸多的限制，無法提供良好的客戶購買體驗，而且不能很好展示企業的個性，和實力，也無法和客人建立良好的互動，所以YOELEO一開始就決定建立自己品牌的商城。
智贏小編：是不是所有的品牌商都適合建立自建站呢？它需要具備哪些條件？
Leo：是的，品牌商都應該有自己的獨立網站，這是讓企業更好的宣傳自己的方式，同時讓客人更好了解企業，建立企業和消費者之間溝通的平臺，將有助于提升企業的形象，更好的與消費者之間實現互動
需要具備的條件：
（1）、需要有自身平臺建設的技術團隊，
（2）、需要穩定出色的運營的團隊。
（YOELEO在波蘭）
智贏小編：自建站有哪些優勢和不足呢？
Leo：自建站有諸多好處：
（1）、自建站有助建設自有品牌，彰顯品牌個性，更方便宣傳品牌，
（2）、自建站可以綁定獨立域名，讓客人容易了解企業品牌信息，
（3）、自建站更容易提升企業形象，靈活展示企業信息，全面展示企業實力，
（4）、自建站可以“獨享客源”，可避免平臺的惡意低價競爭，提高客戶黏性和忠誠度，
（5）、自建站可以減輕對開店平臺的依賴，可以規避很多特別限制，可設定自己的規則，
（6）、自建站功能更強大，擴展性更好，可以給客人更好的客戶購買體驗
（7）、自建站在推廣上，自建商城更容易做搜索引擎推廣，推廣的方式也更多。
（8）、自建站是業務發展的必然階段，功能定制的方式能讓商業靈感、創意能夠更快的得到實施，帶來更大商機。
（YOELEO在斯里蘭卡）
不足：
（1 )、需要有好的技術團隊和運營團隊作支撐。
（2）、流量獲取是自建站一個瓶頸。
（3）、新客戶的信任建立需要一個比較長的周期。
（4）、支付方式相比較第三方平臺會少一些。
智贏小編：關于物流和支付，什么如何解決的？
Leo：物流：
（1）、我們為客人提供了盡可能多的物流解決方案，和各大快遞公司都有建立聯絡。
（2）、優化物流方案，為客戶提供最優的解決方案
支付：
（1）、paypal 第三方支付解決方案
（2）、銀行轉賬
（3）、西聯，MoneyGram
（4）、現金
(YOELEO在法國）
智贏小編：自建站獲取流量的渠道有哪些？推廣方式是什么？
Leo：流量的主要渠道主要來自以下五個方面：
（1）、SEO，搜索引擎優化
（2）、SMO，社交媒體優化
（3）、B2B 平臺推廣
（4）、論壇推廣
（5）、付費廣告：google adwords，Yahoo 廣告，論壇廣告
智贏小編：關于客戶維護，很多做跨境電商的朋友表示，開發一個新客戶成本是維護一個老客戶的好幾倍，你怎么看？客戶維護該怎么做？
Leo：說到新客戶，它開發成本高；其次開發周期長；最重要的是新客人信任建立需要長時間的溝通，而老客戶，它維護成本低，加上已經建立信任，所以比較容易形成良性互動。
針對大家比較關心的如何維護老客戶，這里有五個建議：
（1）、有必要對客人做分類，建立檔案
（2）、定期的回訪，溝通
（3）、良好的互動，共同感興趣愛好話題延伸交流
（4）、節日的問候和生日的關心祝福
（5）、需求的深度挖掘.
智贏小編：自建站是否能夠有助于自身品牌的創立呢？還是更多體現在樹立企業好形象？
Leo：良好的企業形象是品牌建立的基礎，自建站是很好的平臺，能充分的展示企業實力，品牌個性。
小編：針對傳統外貿企業轉型跨境電商，你有什么建議呢？
Leo：針對傳統外貿企業轉型跨境電商的企業，我有三個建議：
（1）、做好電商人才儲備和團隊建設
（2）、充分發掘自身的優勢，如供應鏈，產品品質，渠道優勢，把優勢發揮到極致
（3）、為建立品牌做好充分準備.
小編結語：今年的雙十一剛剛落幕，11月11日全天交易額達到571.12億元，突破2013年的350億記錄，同比增長58.6%，其中移動交易額達到243億元。馬云在總結會上表示：任何一個節日如果靠打折、靠低價是不能持久的，所以今年雙十一正在慢慢的變革，正在慢慢的變化，更是提出今天的天貓淘寶已經不需要低價，而是新產品與新服務。
相信在這次的雙十一狂歡節上，不排除很多買家是直接搜索品牌關鍵詞進行網購的，品牌的意識已經深入人心。而如何創立自我品牌并推廣之是應該引起大家關注的。
【人物介紹】
LEO
廈門優利奧體育用品有限公司CEO
熱愛騎行，富有激情，熱愛生活
微信號：18859201181
