作為鷹牌陶瓷的副總裁，陳賢偉最近又多了一個身份—佛山泛家居電商創意園的總經理。自今年8月份正式開園以來，他就經常與全球各地的電商平臺負責人打交道。

佛山泛家居電商創意園是國內首個定位于泛家居產業的電商園區，根據規劃，園區將集電商與創意設計兩大功能于一體。其中，跨境電商作為電商業務的熱點，成為了陳賢偉工作的重要內容。

本月13日，由石灣鎮街道與佛山泛家居電商創意園共同舉辦的全球跨境電商論壇佛山峰會，首次將海外的20多個國家和地區的電子商務平臺集中引到佛山，為佛山泛家居產業企業提供了擴展國際視野的機會。

在陳賢偉看來，目前國內的跨境電商平臺普遍采取自建平臺的模式，希望把國內的電商模式復制到國外。而佛山泛家居電商創意園將探索另一種模式，通過對接海外的電商平臺打通佛山制造連接國外客戶的渠道，讓佛山制造能夠最大限度覆蓋各個國家和地區。

目前，廣東鷹牌陶瓷集團有限公司的產品已在全球最大B2B平臺之一的TRADEKEY跨境電商平臺網站上線，該平臺可將印巴各國的購買信息引導到鷹牌官方網站上。鷹牌的做法將為佛山其他傳統制造業探索跨境電商提供借鑒。

對接海外電商平臺探索跨境電商標準化流程

在13日舉行的全球跨境電商論壇佛山峰會上，傳神(中國)跨境電商正式簽約落戶佛山石灣，將在佛山泛家居電商創意園建立華南總部。作為亞洲第5位、世界第27位的語言服務企業，傳神(中國)是基于互聯網和IT技術的新型語言服務供應商。“傳神致力于成為客戶的虛擬語言部門(VLD)和客戶的多語工作平臺，讓客戶用母語直接與世界溝通，增強其國際競爭力。”傳神(中國)董事長何恩培介紹。

而在陳賢偉看來，傳神(中國)的落戶，是佛山泛家居電商創意園探索跨境電商新模式的重要支點，“借助傳神(中國)的語言平臺和海外資源，佛山的傳統制造企業得以跨越語言障礙，與海外的電商平臺進行無縫對接，可以更快地熟悉當地市場。”

近幾年隨著電商產業的發展，國內的電商巨頭已經不滿足于國內的網絡貿易市場，發展跨境電商業務，把國內產品更便捷地賣向全世界，成為了眾多電商服務商競逐的藍海。

據艾瑞研究報告，2012年我國的跨境電子商務交易額高達2萬億元人民幣，通過各類平臺開展跨境電子商務業務的境內企業也已經超過20萬家。在我國進出口貿易整體下滑形勢下，跨境電商貿易卻呈現逆勢快速增長。

雖然增長迅速，但陳賢偉認為，目前國內跨境電商業務仍處于探索階段，還沒有出現具備一定規模的平臺，因此未來的增長空間很大，“國內越來越多的電商平臺加入到跨境電商的行列，但基本都是國內企業自己來搭建平臺，希望把國內的電商模式復制到國外，這種模式的前期投入很大，而且由于對海外市場的不了解，容易走一些彎路。”

為了避免傳統業務模式的弊端，目前佛山泛家居電商創意園正在探索另一種跨境電商模式，依托傳神(中國)在語言及跨境電子商務領域的合作優勢資源，以及佛山在發展跨境電子商務的便利條件，引入多個國家和地區的電商平臺，打造成為電子商務國際化的交流平臺。

“這是一種新的業務模式，通過與海外的電商平臺對接，能夠幫助我們整合電商產業鏈資源，讓企業更快速地熟悉當地市場情況，并對市場的變化作出快速反應。”陳賢偉表示，目前鷹牌陶瓷已經率先與傳神(中國)進行合作，公司產品已在在全球最大B2B平臺之一的TRADEKEY跨境電商平臺網站上線，該平臺可將印巴等國的購買信息引導到鷹牌官方網站上。

作為首家試水跨境電商的傳統企業，陳賢偉認為鷹牌的探索對于佛山傳統制造業具有借鑒意義，“這種業務模式還處于摸索階段，目前還沒有實現交易，我們希望把各個流程走通，制定跨境電商的標準，再進行大規模推廣。”

出口市場結構調整倒逼轉型

除了與TRADEKEY進行合作外，陳賢偉透露，鷹牌正與俄語區最大B2B平臺TIU、日本最大制造業交易平臺iPROS株式會社等電商平臺洽談合作，希望借助這些當地的電商平臺加大市場開拓力度。

“這是大勢所趨，隨著歐美發達國家的出口市場逐漸飽和，倒逼企業開拓新興市場。”陳賢偉介紹，今年鷹牌的海外業務增長了40%，主要增長點來自俄羅斯、東南亞等新興經濟體，尤其是俄羅斯市場，他認為將成為中國各行各業非常重要的增長點，而跨境電商的興起將幫助佛山企業更好地開拓這些市場。

陳賢偉認為，相對于傳統的對外貿易，跨境電商的作用在于幫助一些原來不具備海外經銷渠道的傳統制造業尋找到海外市場機會，大幅降低了企業拓展海外市場的門檻和成本。

此外，跨境電商還能夠幫助企業覆蓋到傳統外貿渠道難以覆蓋的客戶群體，他以陶瓷行業為例，“過去陶瓷企業尋找海外客戶主要通過廣交會、陶博會等大型展銷會，一年大概有5個這種重大活動，但并非所有海外客戶都能夠參加這些國內外舉辦的會議，跨境電商的優勢在于能夠直接與海外的客戶進行交流和對話，能夠24小時連續不斷地拓展新客戶。”

事實上，對于佛山制造來說，通過跨境電商渠道拓展海外市場已經成為經濟轉型與發展的必然要求。作為廣東重點對外開放城市，佛山在廣東省的對外貿易戰略發展中發揮著舉足輕重的作用。2013年佛山市進出口總值將近4000億元人民幣，對外貿易已成為佛山市經濟持續、高速發展的重要支柱。

然而，在外貿快速發展的情況下，佛山市外貿仍然存在一些不容忽視的問題。例如，進出口商品結構不盡合理，出口商品品牌少，技術含量、附加值不高，商品層次偏低等，需要進一步優化和提升，促進全區外貿良性發展。

2013年，佛山市政府出臺《關于加快電子商務發展的若干意見》指出，到2015年，電子商務產業集聚度和市場輻射力要明顯提高，形成一批國內先進的典型電子商務應用企業和服務企業，建成一批特色明顯、知名度高、內容豐富的行業網站，力爭培育2-3家在全省乃至全國具有較強影響力的電子商務服務平臺。

在此背景下，陳賢偉認為跨境電商將成為佛山產業轉型升級的重要內容，“以鷹牌自己為例，我們一直在想該如何實現轉型升級，無非是兩個方面，一個是通過對接國外的先進設計資源提高產品的競爭力，另一方面是通過信息化來做強營銷渠道，跨境電商正是后者的其中一部分。”

縱深

跨境電商哪家強？

國內跨境電商的發展并非新鮮事物。早期的跨境電商是從跨境B2B業務模式發展起來的，以阿里巴巴、環球資源、Ma-deinChina為代表的B2B平臺，對中國早期外貿型生產企業起到了很大的作用。隨著商業環節的不斷縮短、不斷加快，企業通過網上直銷模式，將產品直接銷售給全球的消費者，也成為了現實。

成績

2013年中國跨境電商的交易額約3.1萬億元，跨境交易額同比增長高于線下傳統外貿交易增幅

2013年全球跨境電子商務交易額達1050億美

5年內有望達到3070億美元

根據聯合國貿發會議報告稱，預計2016年跨境電子商務將占到世界貿易總額的40%

目前，全球跨境電商尚處于發展初級階段，潛力巨大

扶持

為了進一步推動跨境電商的發展，2013年8月21日，國務院辦公廳以國辦發〔2013〕89號轉發商務部等部門《關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策的意見》

該《意見》提出發展跨境電子商務對于擴大國際市場份額、拓展外貿營銷網絡、轉變外貿發展方式具有重要而深遠的意義。

企業

在美國許多大公司紛紛利用互聯網擴展業務，涌現了亞馬遜(Amazon)、易貝(Ebay)、史泰博(Staples)、戴爾(Dell)、奈飛(Netflix)、沃爾瑪(Walmart)等全球知名電子商務公司

美國、日本、新加坡、韓國等國，成為跨境電子商務發展的第一梯隊

俄羅斯、歐洲等國家和地區，跨境電子商務也在政策環境、技術水平、應用層次和效果上，處于極有潛力的發展階段

關注

石灣提供電商“一條龍”服務

跨境電商的發展離不開地方政府的支持。作為全球跨境電商論壇佛山峰會的舉辦方之一，石灣鎮街道把發展跨境電商作為推動產業升級的重要內容。

石灣鎮街道辦事處副主任楊濤表示，發展跨境電商石灣具有獨特優勢，“經過幾十年的發展，石灣已形成了以陶瓷、衛浴、馬賽克、家具、裝飾材料、藝術陶瓷等為主體的泛家居專業市場集群，這為跨境電商奠定了良好的產業基礎。”

根據統計，2014年，石灣泛家居專業市場面積將增加至230萬平方米，進駐商鋪將達7000家，交易額預計由現在的超過400億元增加到800億元。在佛山“強中心”建設的背景下，石灣泛家居產業與城市共同升級的空間巨大。

楊濤認為，隨著國內經濟增速放緩，國內市場的競爭將變得更激烈，很多行業將出現結構性過剩，

對于佛山數量眾多的中小制造企業來說，拓展海外市場是必然的選擇，而跨境電商將為這些企業提供機會，“跨境電商為企業提供了一個更便捷的渠道，激發市場活力。”

他表示，為了進一步促進跨境電商的發展，地方政府還將引入更多的電商平臺，讓企業擁有更多選擇。

事實上，跨境電商僅僅是石灣完善電商服務產業鏈的其中一環。楊濤介紹，為了推動電商產業發展，石灣正全力打造“園區+物流+服務”的電商產業鏈，形成“物流、服務、園區”為一體的電子商務全產業帶。在這條產業帶里面，既包括了廣東省軟件園，佛山市泛家居電商創意園等產業園區，也有佛山市電商物流園，以及佛山高新區城南科技園等一批電商及物流園區。“我們的最終目標是讓石灣成為最好的電商產業服務集聚地。”

問題

跨境電商還要邁過哪些坎？

通過舉辦全球跨境電商論壇佛山峰會，佛山泛家居電商創意園成功實現了本土企業與海外電商平臺的直接面對面，這對日后增進雙方的合作打下了良好基礎。

“本地企業對于跨境電商的強烈反響遠超我們的預期，很多企業私底下向我們咨詢參與跨境電商的流程，接下來我們還將通過舉辦一系列的培訓，加強本土企業對于跨境電商的了解。”

　同樣反響熱烈的還有參加論壇的海外電商平臺負責人，“論壇結束后，我們組織了這引起負責人參觀佛山幾個大的專業市場，他們當中的很多人以前有聽說過佛山制造，但真正到這里還是第一次，佛山在傳統制造業方面的實力給了這些負責人很大的震撼，他們對于把佛山制造賣給當地市場也充滿了期待。”

陳賢偉認為，佛山制造業的底蘊和泛家居產業資源，為佛山發展跨境電商提供了堅實基礎。“在佛山制造中，泛家居產業占據了較大比重，單個行業的品牌知名度高，形成了深厚的產業優勢，佛山陶瓷、鋁型材、家具等均占據了全國的較大份額，類似佛山這樣具有泛家居生態鏈優勢的寶地，可謂絕無僅有。”

雖然存在著眾多單項冠軍，但佛山泛家居行業作為一個整體品牌進行打包營銷并沒有先例，在市場份額達數萬億元的全國電子商務市場中，佛山制造企業占有份額非常有限。“未來的空間很大，這需要我們在現有的產品優勢上積極創新，改變傳統的思維模式，發展佛山制造品牌的影響力。”

盡管存在著諸多有利因素，但跨境電商的推廣并非一帆風順。陳賢偉介紹，目前鷹牌與TRADEKEY的合作已經進行了兩個多月，但進展比預期要慢，這與國內外電商環境的差異有關，“在國內我們展示產品喜歡擁有一個場景，但國外的電商沒有這種習慣，而是采取單件產品的展示方式。”

類似的差異還有很多，雙方都在不斷磨合，希望讓各個流程更順暢，佛山發展跨境電商還有很長的路要走。