“柴米油鹽醬醋茶”,我們通常下樓或走幾步路就能在夫妻式的小雜貨店買到這些快消品,簡單便利。但這些小 B 們要進貨卻沒那么容易,他們要向批發商訂貨,批發商集中需求再向上級區域代理訂貨,區域代理要跟品牌運營商對接,品牌運營商才最終向供貨廠商拿貨,貨品要再經一輪周轉才到達小 B 這個銷售終端。供應鏈冗長,整體效率低下。

快消品品類多、周轉要求高(2 次 / 周到 1 次 /月),單個經銷商經營的品類基本不全,一個鄉鎮級批發部以往平均只能賣 3~4 個品牌,小 B 要向不同的批發商進貨。更為不便的是,批發商一般不會提供送貨服務,他們還得自己頻繁自助取貨,不然某個品類就會斷貨缺貨。經銷商作為中間環節也不好過,體量越小議價權越小,被上游壓低利潤的同時還被下游抱怨著。不僅如此,一些上游品牌或區域代理是有排他性協議的,經銷商之間面臨的競爭壓力也很大。 基于這些痛點,在蘇州起家的快消品 B2B 平臺 96 訂貨網(以下簡稱 96 網)首先做的就是整合供應鏈,盡可能砍掉多余的中間環節,小 B 從線上或電話訂貨后,96 網直接從品牌商拿貨,自建中央倉,由自建物流將貨物從中央倉發貨至 “鄉鎮合伙人”(即原來的鄉鎮級經銷商),再由鄉鎮合伙人 “點對點” 免費配送到小 B 門面,全程可以做到 “次日達”,小 B 坐店即可訂貨收貨,可以選擇線上支付或貨到付款。96 網會確認小 B 收貨的時間以監督鄉鎮合伙人是否在 “次日達” 的要求內送貨,并對鄉鎮合伙人的及時送達率和服務質量進行監督和考核。96 網將 “最后一公里” 的物流問題交給鄉鎮合伙人,這一招減輕了自身的物流負擔。 自建中央倉與中央倉至鄉鎮合伙人的物流,96 網在這方面付出了較高的成本,為成本考慮目前也還沒有自營需要冷鏈的品類(經品牌或第三方完成)。現在 96 網為蘇州相城區的 8 個鄉鎮服務,配備 1 個中央倉和 4 臺 5 噸廂式貨車,每臺車平均一天跑 3 趟,目前倉儲 + 物流有超過 10 個人運營。要抵消倉儲物流和人力成本,需要較大的單量維持,也需要線上系統的高效協同。96 網的創始人羅勛介紹說,整個蘇州市場大概 6 個中央倉就能滿足需求,為進一步擴展業務,96 網也跟大潤發旗下的飛牛網達成了戰略合作,雙方在貨源、倉儲、物流方面共享資源。 (96 訂貨網的幾種訂貨渠道) 據 96 網提供的數據,96 網的供貨模式最少比傳統的供應鏈提高了 60~70% 的效率。并且,96 網將需求集中,角色相當于原來的一個區域大代理,能在品牌商處爭取更低的批發價,將傳統 6.7% 左右的分銷成本降到了 2.3% 左右。96 網也解決了以往經銷商品類不全的問題,由 96 網供貨的鄉鎮批發部現在能賣上百個品牌,庫存和資金壓力也較小。價格優勢、品類優勢和為鄉鎮合伙人減輕資金壓力,是吸引鄉鎮合伙人往 96 網靠攏的幾大原因。 96 網抓取的小 B 客群一般是商業中心、社區、街邊及鄉鎮千萬中小型超市和便利店終端,羅勛介紹說,這些小 B 客群一般都比較密集式固定分布,蘇州一個區下屬的一個街道小區,平均有 300~400 家 96 網的潛在用戶。96 網在每個鄉鎮只選取 1~2 個實力較強的經銷商作為鄉鎮合伙人,他們本來就有一些固定客戶。對 96 網來說,線下獲客并不難,鄉鎮合伙人還為他們省去了大筆的推廣費用。 盈利模式方面,96 網從交易抽取傭金,傭金比例按照品類的不同而不同,現在 96 網將其經營的快消品分為 8 個大類,傭金也有 8 類,從 3% 到超過 20% 不等。羅勛舉例說,像可口可樂、王老吉、康師傅這些銷量高的大品牌傭金比例就小,大概只有 3% 左右,二三線品牌的小零食傭金比例就很大,達到 20%~30% 左右。 雖然賬從 96 網走,但 96 網目前還沒有鋪開供應鏈金融服務,羅勛介紹說,現在 96 網要做的是將業務鋪開,年內擴展到全蘇州市場之后再從江蘇、浙江等二三四線城市這些易切入的市場進行擴張,等體量大了之后,上游能跟品牌端獲取賬期,延長資金沉淀周期,下游能為鄉鎮合伙人和小 B 客戶提供流動資金管理服務和供應鏈金融服務。據羅勛了解,原來的交易模式較為依賴現金交易,經銷商和小 B 客戶都會留存起碼上萬元的閑置現金以備不時之需,96 網日后可能會跟銀行等第三方合作,為他們提供理財等服務。 96 網從 4 月 18 日試點以來共獲取了 2000 多家門店,預計年底可達到 2000 萬月流水的規模,客單價在 800~900 元左右,單個用戶平均每月復購 3~4 次,目前還沒有別的替代性平臺,因此用戶粘性較強。 團隊方面,96 網創始人羅勛在傳統制造業有近 10 年的經驗和資源沉淀,羅勛認為,B2B 模式的核心競爭力是對上游供應鏈的整合,門檻很高,對物流倉儲周轉的掌控和精細化管理要求也很高,96 網的團隊在這些方面有既有優勢。96 網的 CTO 曾供職 IBM,有大型電商平臺網站的架構經驗;COO 有著多年物流從業經驗,也運營過電商網站;主管銷售的負責人則有快消品零售行業的多年經驗,目前團隊總共有 25 人。 投融資上,96 網已于近日完成了千萬人民幣的天使融資,由青葵資本領投。 B2B 訂貨平臺這條跑道上已經有一些玩家了, 36 氪報道過有易訂貨(B2B 移動訂貨平臺+SaaS 軟件)、店商互聯(批發商合作模式的快消品 B2B)、008(同城批發平臺模式的快消品 B2B)、哆啦訂貨(中小商超平臺模式的 B2B)、進貨寶(自營模式的社區便利店采購 B2B 平臺)等。據羅勛掌握的數據,快消品是個萬億級別的市場,但目前快消品線上 B2B 平臺所占的份額不過 100 億左右,快消品供應鏈的整合空間還很大。