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B2B水那么深,不知道這些交易模式根本沒(méi)法混!

章琪 B2B研究院 2017-04-07 08:27:33

阿里巴巴的成功開(kāi)始,B2B一直被眾人提及,而“互聯(lián)網(wǎng)+”、產(chǎn)業(yè)升級(jí)等概念的火熱,資本的熱捧,又讓B2B在近期頻繁進(jìn)入大家的視野。但在B2B這么長(zhǎng)的發(fā)展期中,鮮有人總結(jié)B2B交易的模式有哪些,特點(diǎn)都是什么,有什么地方需要特別關(guān)注的?筆者希望在這篇文章中,與大家分享一些思考。

交易模式

基礎(chǔ)交易模式

撮合

顧名思義,就是撮合上游賣(mài)家與下游買(mǎi)家之間進(jìn)行交易。很多朋友都反饋看不懂撮合是在干什么?這種模式基本不盈利,還搭上許多人力成本,難道是活雷鋒?

特征:在交易中僅做信息傳遞服務(wù)和交易狀態(tài)跟蹤,錢(qián)、票、貨都不過(guò)平臺(tái)。

關(guān)鍵點(diǎn):

標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù):如商品、訂單、供應(yīng)商、客戶(hù)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化,這樣才能進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄、跟蹤、分析。

標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程:如上游詢(xún)價(jià)與價(jià)格更新、商品新增與審核、訂單生成與服務(wù)等流程的標(biāo)準(zhǔn)化,讓內(nèi)部和外部都對(duì)平臺(tái)服務(wù)有統(tǒng)一認(rèn)知。

上傳交易憑證:只有留下交易憑證才能證明通過(guò)平臺(tái)服務(wù)撮合成功了這筆訂單,也只有這樣才能確定撮合收集的數(shù)據(jù)真實(shí)有效。

自營(yíng)

自己有貨,自己銷(xiāo)售,這就是自營(yíng)模式。平臺(tái)貨源可以是向廠(chǎng)商、供應(yīng)商采購(gòu),也可以是自己生產(chǎn)。

特征:平臺(tái)買(mǎi)進(jìn)(或生產(chǎn))商品,找到客戶(hù)賣(mài)出,賺取差價(jià),但承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)鍵點(diǎn):

風(fēng)險(xiǎn)大,對(duì)行情把握要準(zhǔn)確,因此需要有撮合、代售等交易數(shù)據(jù)的輔助,才能比較準(zhǔn)確的判斷目前市場(chǎng)情況。

對(duì)資金量要求高,對(duì)熱銷(xiāo)商品判斷要準(zhǔn)確,一旦產(chǎn)生長(zhǎng)時(shí)間庫(kù)存,則資金壓力大,行情風(fēng)險(xiǎn)高。

聯(lián)營(yíng)(代售)

自己沒(méi)有貨,替別人做銷(xiāo)售,但收取一定比例傭金提成或獎(jiǎng)勵(lì)。

特征:錢(qián)、票走平臺(tái),行情風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。

關(guān)鍵點(diǎn):

先訂單,后采購(gòu)。客戶(hù)已經(jīng)下單并打完款后,再下采購(gòu)訂單,以防客戶(hù)悔單。

數(shù)據(jù)盡量實(shí)時(shí),否則要不斷確定上游是否有貨、價(jià)格是否有變動(dòng),影響效率。

交易過(guò)程對(duì)接好上下游的信息交換,并提供增值服務(wù),黏住上下游。

不同的切入模式

從服務(wù)轉(zhuǎn)交易

服務(wù)轉(zhuǎn)交易容易在批發(fā)商到零售商這段產(chǎn)生,而且比較容易切入的是倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)再轉(zhuǎn)交易。曾經(jīng)有一個(gè)朋友打了一個(gè)非常直觀(guān)的比喻,“就像十幾年前,很多人到批發(fā)市場(chǎng)騎三輪車(chē)?yán)洠行┤艘恢崩洠猩贁?shù)聰明人心里默默記著每天拉了什么貨,哪些貨好賣(mài),哪些貨什么店經(jīng)常買(mǎi)進(jìn),哪家店批發(fā)什么貨最便宜。到后面就幫下游找更好更便宜的貨,從中掙取差價(jià),這樣就從物流切入了交易了。”

特征:提供所有上下游都需要的服務(wù),以更低的價(jià)格,更好的服務(wù)質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng),并依靠規(guī)模效應(yīng)降低成本,從而獲取數(shù)據(jù),伺機(jī)切入交易。

關(guān)鍵點(diǎn):

區(qū)域發(fā)展,因?yàn)闉榱吮WC服務(wù)質(zhì)量,一般有服務(wù)半徑,只有做好一個(gè)區(qū)域的服務(wù),才能更好的宣傳口碑和復(fù)制經(jīng)驗(yàn)。

注意數(shù)據(jù)收集。就如前文所說(shuō)的,騎三輪車(chē)的人如果沒(méi)有關(guān)注每天送的什么,從哪送到哪,那么也不會(huì)有后續(xù)買(mǎi)賣(mài)。

處理好服務(wù)與交易的關(guān)系。從服務(wù)轉(zhuǎn)成交易,往往會(huì)傷害一些上游批發(fā)商的利益,那么如何處理好這個(gè)關(guān)系,是一個(gè)需要持續(xù)思考和嘗試的點(diǎn)。

從系統(tǒng)轉(zhuǎn)交易

從系統(tǒng)開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)交易一般難度比較大,即要求團(tuán)隊(duì)即有很深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),還要求團(tuán)隊(duì)對(duì)于所開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)產(chǎn)品能夠很好的解決行業(yè)中某一兩個(gè)角色的問(wèn)題。

特征:所在行業(yè)對(duì)于信息化比較認(rèn)可,學(xué)習(xí)成本低;或是所在行業(yè)對(duì)系統(tǒng)要求高,市面上的系統(tǒng)無(wú)法滿(mǎn)足業(yè)務(wù)的發(fā)展,這樣容易推廣系統(tǒng),達(dá)到一定的市場(chǎng)占有率。

關(guān)鍵點(diǎn):

數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化。這種方式切入交易的平臺(tái),切記不可做成定制開(kāi)發(fā)模式,否則系統(tǒng)無(wú)法復(fù)制,最終變成軟件開(kāi)發(fā)實(shí)施公司。

所切入的系統(tǒng)一定要與交易有關(guān),如訂購(gòu)系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)等,這些都能收集到商品、供應(yīng)商、客戶(hù)等數(shù)據(jù),為后續(xù)的分析做鋪墊。

在服務(wù)上下游系統(tǒng)的同時(shí),收集、分析數(shù)據(jù),找到交易切入點(diǎn)。

從數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)交易

數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)交易,筆者感覺(jué)難度最大。首先,需要這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品是可以標(biāo)準(zhǔn)化的,且目前還未有人完全標(biāo)準(zhǔn)化;其次,這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品非常分散,長(zhǎng)尾商品的購(gòu)買(mǎi)需求也比較大,利潤(rùn)高;再者,平臺(tái)負(fù)責(zé)人需要對(duì)這個(gè)行業(yè)產(chǎn)品的使用非常了解,知道如何標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù);最后,還需要找到大型采購(gòu)方合作,降低上游推廣成本。

特征:產(chǎn)品種類(lèi)多,目前并沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),且需要采購(gòu)的人,比較難找到。

關(guān)鍵點(diǎn):

數(shù)據(jù)持續(xù)收錄、整理成標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品數(shù)據(jù),這些可能會(huì)是與大型采購(gòu)方談戰(zhàn)略合作的法寶。合作談判中,在系統(tǒng)直接搜索就能快速找到在哪里可以采購(gòu)到準(zhǔn)確的產(chǎn)品,會(huì)讓合作方眼前一亮。

切交易時(shí),最好先以代售起步,對(duì)上游提供一些增值服務(wù)。比如一些廠(chǎng)商堆在倉(cāng)庫(kù)中的庫(kù)存商品,可以放一些在平臺(tái)的中心倉(cāng),這樣即能掌握實(shí)時(shí)庫(kù)存,也可以保證發(fā)貨、物流的快速準(zhǔn)確,而廠(chǎng)商也免去了一些倉(cāng)儲(chǔ)成本和每單都要揀貨、包裝的過(guò)程。

從信息轉(zhuǎn)交易

在2000-2010年之間,各行業(yè)涌現(xiàn)了很多行業(yè)資訊站點(diǎn),這些站點(diǎn)往往依靠廣告費(fèi)、會(huì)員費(fèi)、企業(yè)信息等盈利,這些年的生存情況也不錯(cuò),但是盈利空間非常有限,因此也紛紛想切入交易。

特征:已有信息多,行業(yè)資源多,但對(duì)交易很迷茫。

關(guān)鍵點(diǎn):

分析自己所掌握的資源優(yōu)勢(shì)是什么,如何利用。如一些站點(diǎn)有的是上下游的信息,則可以考慮細(xì)化交易相關(guān)信息,從撮合、代售切入;如一些站點(diǎn)有的是深厚的技術(shù)積累,則可以考慮樹(shù)立行業(yè)的生產(chǎn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)切入。

多接觸行業(yè)的銷(xiāo)售人員,或者邀請(qǐng)行業(yè)資深銷(xiāo)售人員加入團(tuán)隊(duì),這樣既可以學(xué)習(xí)銷(xiāo)售中的技巧,又可以從原有銷(xiāo)售帶來(lái)很多的客戶(hù)資源,畢竟很多行業(yè)的交易,客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員的信任感非常高。

網(wǎng)絡(luò)上流行一句話(huà)“聽(tīng)過(guò)很多道理,卻依然過(guò)不好這一生”,可能很多人看了今天這篇文章,仍然不能快速掌握B2B其中的奧秘,但筆者希望通過(guò)今天這篇文章的介紹,大家都能夠?qū)2B交易模式有所了解,能從中獲得一些啟發(fā),沒(méi)準(zhǔn)下一個(gè)首富就是你。


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