無論你從事B2B營銷一年,十年,或者更久,你應該知道我們的行業有著快的驚人的變化速度。營銷人員和供應商不斷的開發出讓你意想不到的產品創意來適應這些變化;隨著我們越來越了解如何合理的制定銷售目標,參與,轉換,和定位消費群體,同時我們也通過調查掌握數字市場的實時動向,來更深層次的了解數字購買活動。
當今時代是科技的時代,這給B2B營銷的發展帶來了前所未有的好機會,新興技術的涌現,讓市場營銷難以解決的問題可以得到更快更好的解決;在過去,我們必須依靠B2C技術的再利用來滿足我們的需要,但是現在這個局面改變了。現在有更多的技術專門用于構建B2B市場,包括廣告創新,個性化設計、轉換和測量。
隨著這些新興科技的出現,B2B營銷人員正在利用他們改變營銷模式,計劃用一種新的方式吸引顧客。下面是影響B2B營銷未來的三個關鍵領域。
帳戶營銷(ABM)
在幾乎所有的B2B機構中銷售和營銷都是不一樣的;他們的作用對象是完全不同的。營銷側重于市場導向的數量和方向,而銷售則注重質量和尋找目標客戶。事實上,大多數銷售團隊在他們存在銷售差額的時候還是不跟隨市場導向的大流。銷售副總裁根本不在乎點擊率或者是什么大約百分之三的市場轉化率,坦率地說,這些可能聽起來給人感覺很高大上,但是其實銷售的業績才是他們看重的。
B2B營銷者需要構建產品概念、參與模式給銷售團隊的目標“賬戶”(每個賬戶都有特定的內容),這種策略被稱為帳戶營銷,或ABM,雖然這一概念已經存在了幾十年,但是最新的科技可以讓銷售和營銷團隊去規范ABM,以及給成百甚至上千的客戶推送個性化的實時信息。展望未來,我們將看到ABM繼續關注銷售和營銷資源,以及最有價值的賬戶資源。
“不間斷”的廣告和訂閱模式
在過去的幾年里廣告在B2B里幾乎是不存在的;有限數量的目標客戶和低訪問率使得廣告投資商都望而卻步。但是時代已經變了,實時競價消息和程序化的廣告推送,可以讓不同的企業關注到他們感興趣的內容,給每一位客戶都“私人定制”,這樣網站訪問量就不再那么重要。與此同時,訂閱網站內容的客戶增加了,指定的內容,推送給指定的客戶,再以“永遠在線”為噱頭,新客戶也會源源不斷的增加。我們有來自多個客戶端的數據顯示,一旦你停止給你的關鍵客戶打廣告,他們就會停止與你的合作。
不間斷廣告模式可以和Google Adwords相媲美。雖然每個月都有項目的引進和流失,但是每個月總會有給這類廣告的預算。從銷售團隊重視的那些關鍵賬戶的關注度變化中可以看出人們關注內容的動向以此來調整內容營銷的范圍。
最佳組合與單一供應商
行業里有超過2000的營銷和廣告技術公司,但是沒有兩個公司是在使用完全相同的營銷技術的。事實上,大多數的公司平均都有17個不同的營銷方案。CMOs想要優化營銷鏈的每一個環節,所以他們將購買針對個性化產品最好的營銷方案,營銷自動化。而其他人更愿意把雞蛋放在一個籃子里(只注重一個環節)。然而,隨著營銷技術日益的復雜,營銷者需要考慮的是以最有效的方式利用、整合所有的營銷模式。在未來,尋求“最佳組合”會成為行業里盛行的風氣,營銷組織會尋求將他們所有的技術都締連起來的道路。坦白地說,B2B市場多年一來都沒有得到應有的發展和關注,現在是時候讓創新技術改變這種狀況了!