“采購(gòu)、供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)全部自己完成,所有服務(wù)放置平臺(tái),保證正品、保證低價(jià),某種程度上而言我們更像京東”,綠城電商創(chuàng)始人宓建棟如此描述其所打造的建材家居電商模式。
7年前,突如其來(lái)的金融危機(jī)讓國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)遭遇寒流,綠城集團(tuán)資金鏈緊張,宋衛(wèi)平?jīng)Q心帶領(lǐng)綠城轉(zhuǎn)型。
“在西湖邊,我們從晚上10點(diǎn)一直聊到第二天清晨5:30分,我想讓綠城電商以市場(chǎng)最低的價(jià)格搬到網(wǎng)上,并提供由此產(chǎn)生的供應(yīng)鏈服務(wù)而獲取收益。”宓建棟曾在采訪中回憶他和宋的那次徹夜暢聊。
2011年3月綠城電商成立,據(jù)網(wǎng)筑集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營(yíng)官錢(qián)晟磊透露,綠城電商2014年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售30億人民幣,累計(jì)服務(wù)1060個(gè)工程項(xiàng)目,其中來(lái)自綠城集團(tuán)以外的項(xiàng)目占比65%。
今年2月份,綠城電商獲得紅杉資本、易居資本聯(lián)合投資的6000萬(wàn)美元融資,成立網(wǎng)筑集團(tuán),并調(diào)整了綠城電商的業(yè)務(wù)架構(gòu)。綠城電商將依然提供工程建材與樓宇設(shè)備供應(yīng)鏈服務(wù),專(zhuān)注B2B業(yè)務(wù)。而另外兩家子公司屋牛電商和仟金頂將分別承擔(dān)B2C家裝服務(wù)平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融平臺(tái)。
但新成立的網(wǎng)筑集團(tuán)由其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)控股,綠城集團(tuán)董事長(zhǎng)宋衛(wèi)平并不在創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中。“綠城集團(tuán)是投資者和重要客戶(hù),但持股比例并不方便透露。”對(duì)此,宓建棟這樣回應(yīng)。
根據(jù)工商登記資料顯示,綠城電商已在2014年11月19日完成投資人及注冊(cè)資本的變更。綠城集團(tuán)目前已經(jīng)不在綠城電商股東之列。按照目前的股權(quán)結(jié)構(gòu),新成立的網(wǎng)筑集團(tuán)已經(jīng)基本脫離綠城集團(tuán)。
受?chē)?guó)內(nèi)基建、房地產(chǎn)投資的減少,房市的低迷也波及建材家居市場(chǎng)。申銀萬(wàn)國(guó)證券的研報(bào)指出,全國(guó)規(guī)模以上的建材家居賣(mài)場(chǎng)超過(guò)3000家;2008年至今,賣(mài)場(chǎng)每平方米租金上漲40%-50%。行業(yè)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)加上各種成本上升,導(dǎo)致大量傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)從2012年開(kāi)始陷入困境。
在傳統(tǒng)企業(yè)O2O大勢(shì)之下,建材家居市場(chǎng)長(zhǎng)期存在的產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化、地域性強(qiáng)、價(jià)格透明度低、質(zhì)量難保障、品牌分散等問(wèn)題更加劇產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。
“建材采購(gòu)是非常復(fù)雜的過(guò)程,因?yàn)樗麄€(gè)產(chǎn)業(yè)鏈非常長(zhǎng)。行業(yè)里存在假冒偽劣、價(jià)格虛高、產(chǎn)品質(zhì)量不合格等問(wèn)題,更大的痛點(diǎn)是行業(yè)潛規(guī)則。”
宓建棟意欲借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變建材商務(wù)的整個(gè)流程,將廠家到客戶(hù)復(fù)雜的人為選購(gòu)流程簡(jiǎn)化到極致,最大限度消滅采購(gòu)回扣。
建材家居電商關(guān)鍵在于提供高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。起初綠城電商的低價(jià)格直接源自綠城集團(tuán)采購(gòu)價(jià)格,綠城電商同時(shí)擔(dān)任集團(tuán)內(nèi)部和外部的材料采購(gòu)交易平臺(tái),借助強(qiáng)大議價(jià)能力,壓低采購(gòu)價(jià)格。
伴隨會(huì)員以及合作項(xiàng)目的增加,大幅度價(jià)格優(yōu)勢(shì)則來(lái)源于平臺(tái)自身的定制屬性。通過(guò)前期精準(zhǔn)化定制,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化采集,供應(yīng)商在接到實(shí)際訂單后進(jìn)行生產(chǎn),減少庫(kù)存積壓?jiǎn)栴},提升公司議價(jià)能力同時(shí),也幫助供應(yīng)商降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
與在其他電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)零售產(chǎn)品不同,建材采購(gòu)屬于決策過(guò)程相對(duì)較長(zhǎng)的組織行為,建材家居產(chǎn)品客單價(jià)高、體積大且采購(gòu)規(guī)模龐大,尤其B2B市場(chǎng)采購(gòu)量動(dòng)輒幾百萬(wàn)甚至上億。結(jié)合建材家居的行業(yè)特征,網(wǎng)筑集團(tuán)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了大量的市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)潛在客戶(hù)和合作伙伴的需求,在杭州濱江打造了30000平方米實(shí)體建材體驗(yàn)館。
與一般商場(chǎng)不同,體驗(yàn)館布局按照工程選樣的流程打造,取消商場(chǎng)隔門(mén)構(gòu)造,模擬線下開(kāi)發(fā)商設(shè)計(jì)、選樣、評(píng)審以及項(xiàng)目預(yù)算等流程,以品類(lèi)進(jìn)行產(chǎn)品展示,匯集了室內(nèi)精裝、土建大宗、設(shè)施設(shè)備、石材等產(chǎn)品。并設(shè)立了5個(gè)不同標(biāo)準(zhǔn)的精裝樣板間供客戶(hù)選型參考,提供全開(kāi)放、全流程一站式采購(gòu)體驗(yàn)。
五樓3D虛擬體驗(yàn)區(qū)的設(shè)計(jì)則為用戶(hù)打造“真實(shí)”裝修的效果,用戶(hù)可以和設(shè)計(jì)師、供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通,而工程價(jià)格也會(huì)立刻呈現(xiàn)。隨著不同模塊的組合和更換,價(jià)格也會(huì)做出相應(yīng)變化,降低產(chǎn)品置換成本和風(fēng)險(xiǎn)。
“每個(gè)品類(lèi)展示區(qū)中間設(shè)有洽談區(qū),帶領(lǐng)開(kāi)發(fā)商一個(gè)模塊一個(gè)模塊地將房子拼湊起來(lái),開(kāi)發(fā)商原本需要幾個(gè)月才能完成的流程,一個(gè)半天就可以完成,極大提高效率節(jié)省上下游成本。”宓建棟說(shuō)道。
從最初的B2B業(yè)務(wù)至金融平臺(tái)和B2C業(yè)務(wù)的開(kāi)展,宓建棟想要通過(guò)三個(gè)平臺(tái)組合模式,打造一個(gè)包括上下游以及金融平臺(tái)的O2O閉環(huán)。
綠城電商為屋牛電商提供更多的供應(yīng)商資源,同時(shí)也為仟金頂提供客戶(hù)資源;屋牛電商幫助綠城電商進(jìn)行供應(yīng)鏈協(xié)同以外,也為仟金頂提供客戶(hù)來(lái)源;仟金頂則作為金融后盾,為綠城電商以及屋牛電商提供增值的金融服務(wù)。