簡單來說，就是從B2B到擴展到B2B2C，幫助采購后的中小旅行社更好地對C端銷售。“我們將為買家提供對散客的推廣工具，通過互聯網手段進行營銷推廣”，張力介紹，通過他們最近推出的產品，廣大小微旅行社可以通過一部智能手機來完成對C端的電子化營銷，“門店業務員只需動動手指，就可實現在微信、微博、QQ、瀏覽器等移動通道進行點對點、點對多的營銷”。

旅游圈的“圈小二”移動分銷服務，也跟緊跟時代，通過手機就可以查看底價和完成銷售，而且所有訂單情況都會通過微信發送通知，可以隨時查看進度。B2B平臺紛紛在PC端的業務移植到手機端，這技術上并沒有太大的難度。

欣欣旅游網則想得更深。除了利用自身其他業務，形成B2B2C的升級，他們還計劃為中小旅行社推出線下ERP系統，包括旅行社信息管理系統、客戶管理系統、旅行社辦公系統、財務系統等，希望更深入地去幫助業內客戶。

當被問到，作為平臺的運營者，能向中小型旅行社的“互聯網化進程”提出哪些建議時，賴潤星說了兩點：“一、馬上開始做電商，現在還來得及！消滅傳統旅行社的絕對不可能是電商，而是升級轉型成功的新型旅行社，當下正處傳統旅游企業電商化的黃金期！二、專業的人做專業的事，從網絡營銷到系統開發，外包給靠譜的公司即可，旅行社應該專注做游客接待服務”。

記者手記：

旅游同業B2B平臺的確是一個很新的領域，以至于記者拿到采訪對象的表述后發現，他們有時甚至需要共用一套理論說辭。其中，張力和賴潤星兩位最后都說回到了中小旅行社的服務上。在他倆看來，這是線下旅行社與OTA根本的分歧所在。

張力：“互聯網并不能代替旅游行業的所有職能：不能代替產品生產，不能代替業務創新，不能代替供應鏈管理，尤其不可能代替旅游行業的根本價值——服務。而這正是廣大中小微型旅游企業所擅長的。做好了服務，業務自然上門。”

賴潤星：“線上旅行社的產品大多是標準化的，無論電話或網絡預訂做得多么出色，他們的服務人員仍然無法隨時面對面地融入旅游活動中去，并為旅游者提供及時的幫助。OTA的劣勢也就是傳統旅行社的優勢。本質上，旅行社是一個提供方便、有保證的服務的行業。相對而言，傳統旅行社尤其是中小旅行社，反而能夠為游客規劃更方便、更可靠的服務。”

為什么要如此關注中小型旅行社，這其實反映了B2B平臺的本質：通過網絡，將分散而看似弱小的傳統旅行社聯合起來，去對抗形式上強大的OTA。而中小旅行社從群體上而言其實并不弱，相反，他們才代表了中國旅游業的基本面。