雨果網獲悉，2015年2月5日,敦煌網與華泰財產保險有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布正式達成戰(zhàn)略合作伙伴關系。

據介紹，敦煌網與華泰財險將在諸多領域開展全方位戰(zhàn)略合作，華泰財險將深入到敦煌網的生態(tài)系統(tǒng)中為其量身打造一系列風險保障計劃。其中，作為雙方戰(zhàn)略合作的第一步，針對敦煌網賣家的拒付貨物損失保障已經上線，拒付保障是跨境電商領域首次引入此類服務，填補賣家在買家拒付風險防范方面的空白，雙方未來的合作還將深入到安全性、穩(wěn)定性和用戶體驗等層面。依托開放、合作的理念，雙方將對開放平臺及產品進行整合，最大限度的為廣大賣家及海外買家提供多元化的產品及服務，進一步加強敦煌網在賣家保障等方面的競爭力，保障國內中小企業(yè)在外貿電商道路上無后顧之憂。

雨果網了解到，與傳統(tǒng)外貿相比，跨境電商給廣大中小企業(yè)提供了很多商機和便利，商家可以足不出戶便能把產品銷往世界各地。然而，隨著電子商務的發(fā)展和成熟，網上交易欺詐也偶有出現，給一些賣家?guī)硪欢ɡ_。根據國際慣例以及VISA、MASTERCARD等卡組織的規(guī)定，在使用國際信用卡進行網上支付時，如果在交易過程中出現問題，180天之內持卡人都可以提起拒付(Chargeback，簡稱CB)。某種情況下，買家提起的惡意拒付會給賣家造成經濟損失，即使電商平臺已經幫助賣家向卡組織進行申訴，但由于交易時間較久遠，有可能物流方已沒有訂單跟蹤信息，導致賣家敗訴。

雖然這種案例不多，但也給賣家?guī)聿缓玫捏w驗。此次雙方合作，旨在降低賣家交易過程中的風險，保障敦煌網平臺上廣大賣家的權益，賣家購買相關保障后，將降低買家惡意拒付帶來的風險損失。大大提升賣家解決海外買家提起糾紛的能力，幫助廣大賣家在跨境電商之路放心經營。

敦煌網一直致力于幫助中國中小企業(yè)通過跨境電子商務平臺走向全球市場，是商務部重點推薦的中國對外貿易第三方電子商務平臺之一。目前，敦煌網已經實現120萬家國內供應商，2500萬種商品在線，遍布全球224個國家和地區(qū)的550萬買家的規(guī)模，每小時有10萬買家實時在線采購，每3秒產生一張訂單。

據悉，截止目前，已與淘寶網、攜程網、去哪兒網、蘇寧易購、京東、1號店等重大客戶和重要渠道建立起良好合作關系；先后推出“網絡購物退貨運費損失險”、個人賬戶安全保障保險、消費者保障服務承諾履約保證保險、票務取消險、酒店取消險、簽證拒簽險和手機3C保險等頗具市場競爭力的多項創(chuàng)新產品，填補了市場空白，滿足了客戶需求。目前華泰電商正在積極尋求推進手機保險、跨境電商等創(chuàng)新業(yè)務的發(fā)展。