來自：快鯉魚

創立一家小企業也不是一件容易的事情，特別是對于那些首次創業的創業者而言。但是在美國經濟中，有數千萬的小型企業扮演著非常重要的角色。

DocStoc位于美國圣莫尼卡市，是一家成立六年的初創公司。在過去的兩年中，他們自我轉型成為了一家為小企業提供服務的公司，今天該公司推出了自己的勞動成果，一個全新設計的網頁產品。他們的創始人兼首席執行官Jason Nazar把這款產品叫做DocStoc2.0，它為小企業主提供了一系列功能服務，比如文檔訪問，編輯內容，播放指導視頻，商業課程，授權工具，以及軟件工具。用戶需要支付一次訂購費用即可使用。

在上述這些功能中，已經有大部分優先提供在DocStoc公司擁有的三家網站上了，它們分別是DocStoc.com，License123.com，以及剛剛被收購的BestVendor.com。除了把這些功能整合進一個獨立的接口上，該產品還新增了許多智能功能呢個，比如語義搜索，內容個性化，以及一個應用層。

“在幫助人們獲取內容方面，DocStoc一直做的很出色，當然前提是用戶得知道自己想要什么內容，”Nazar說道，“過去我們總是通過相關流程指導別人，他們找到我們然后說，‘給我們看看我需要做些什么——之后還需要做什么?’，而我們在這方面做得并不好。”

通過今天的更新，消費者可以用自然語言來提問題，比如“我現在準備開一家餐廳，現在處于設計階段，我需要做些什么呢?”這時DocStoc會找到許多關于編寫商業計劃這方面的資料，包括建議、模板、甚至還會推薦一些軟件。它還會羅列出這一商業類別里本地、州、以及聯邦政府的相關許可申請，并告訴用戶如何完成這些申請工作。不僅如此，DocStoc還可以根據不同的企業主陳述的需求，推薦一些輔助內容資料，包括和主題相關的小企業貸款，市場營銷，以及員工招聘。

中小企業(SMB)是一個非常難定位的市場，許多人會把這一市場比喻成為一群流浪貓(利潤非常低)。但是DocStoc卻有一批使用其產品的用戶，目前他們有3850萬注冊用戶，每月其網站的獨立訪問量近1500萬。(自2007年成立后，該網站已經有總計8.2億獨立訪問量了)。無論是一家剛起步的小企業，還是正在發展的小企業，DocStoc都能提供更多基本的內容服務。

DocStoc成立于2007年10月，它曾是一個存放文檔的平臺，用戶可以存儲一些房屋出租合同，秘密合同，以及雇傭合同。這些文檔需要付費才能查看并下載。之后，該公司轉型成為一個為文檔提供主機服務網站。大多數情況下，他們的服務是免費的，并利用DocStoc吸引了一大批用戶，也逐漸向互聯網方向發展。

如今，DocStoc已經完全拋棄了其最初的“點菜付費”式的收費模式，而是采用了向用戶收取每月固定20美元的訂購費用。這些付費用戶可以無限制的訪問該網站內部近20萬份文檔以及2萬多件優質的原創內容。

“我們決定采用固定費用，這樣可以給人們提供更多價值，”Nazar說道，“這就像是一部電影，制片方花1.5億美元制作一部巨作，但是每個人只需花12美元就能到電影院享受其成果。對于小企業主來說，DocStoc沒什么太大的不同。”

DocStoc在兩輪融資中只籌集了400萬美元，最近一次融資是2008年的A輪融資。投資方包括Rustic Canyon Ventures, Crosscut Ventures, 以及一些獨立天使投資人。Nazar表示，在過去的兩到三年里公司一直在盈利，而且無論是收入還是利潤，都在增長。

“和四年前相比，我們這次重推產品并重新構建品牌的目標要清晰的多，”Nazar說道，”雖然我們之前也說過要定位于小企業，但現在我們的目標更加明確。”

不過DocStoc也沒有局限在為中小企業提供工具和資源，許多大企業也會購買他們的產品，比如 GoDaddy, Intuit, 甚至AMEX。在過去的五年里，DocStoc已經構建了相當數量的內容資源，也儲備了許多專業方面的知識。但他們真正所做的則是品牌信譽，以及在他們受眾群體中額外構建出的關注度，這些無形資產甚至價值數十億美元。

盡管有不少競爭對手，但是在這一領域DocStoc還是具有很強的優勢。特別是在小企業教育這方面，DocStoc絕對是該領域內的領導者。但從長遠角度來看，這種業務的規模究竟能做到多大?DocStoc只有55名員工，但他們已經構建出了如此穩定的業務規模，每月服務于數千萬消費者，而且這一數字還在不斷增長。但是和風投公司的期望值相比，該公司似乎還沒有登上高速發展的飛船。

今天的美國，創業變得越來越受歡迎，因此會出現越來越多的小企業，而對于這一市場來說，現在絕對是進入的最佳時機。 Nazar和他的團隊對于DocStoc有著更長遠的打算，而如今對該產品的重新設計也為企業的未來勾勒出了一個清晰的藍圖。

“有些工具和資源大企業唾手可得，而我們則希望中小企業也能訪問使用，并以此獲得成功，”Nazar說道， “我們要改變中小企業的未來。”

評論：

@無錫孟慶玲：抓住需求就能盈利

@工業品營銷教練葉敦明：DocStoc，專注于小企業的服務供應商，值得一讀，對于我們這些企業服務機構來說，也是一種可能的出路：標準化產品+一定數量的客戶。如此，一次投資，可以供很多客戶使用。客戶滿意度高，我們的成本低，而且可以面對更多的客戶機會，這也許是客戶企業可以消受得起的咨詢、策劃等專業服務形式。

@B2B行業資訊：中小企業有很多的需求，但資金不足。做平臺，賺微利，積少成多，是個思路。企業需求很多，可深入挖掘，就象一達通@一達通肖鋒 。阿里B2B也是中小企業平臺