全球領先的移動互聯網第三方數據挖掘和整合營銷機構iiMedia Research(艾媒咨詢)最新發布了《2015年中國微信企業號市場研究報告》，從中國移動化辦公行業情況、中國微信企業號發展現狀，以及中國微信企業號第三方服務商案例等多個角度進行了調研與深入分析。報告顯示，2015年中國中小企業日常辦公對微信使用情況分布方面，開通了企業內部微信溝通群與微信企業號的企業占比為5.3%，僅開設微信企業號的企業占比為2.7%，微信企業號在企業中的覆蓋有望進一步提升。(點擊文章底部附件可查看報告全文)
微信企業號數量突破30萬
微信企業號，2014年9月推出，為企業提供移動應用入口，幫助企業、政府機關、學校、醫院等事業單位和非政府組織建立與員工、上下游合作伙伴及內部IT系統間的連接，并能有效地簡化管理流程、提高信息的溝通和協同效率、提升對一線員工的服務及管理能力。
截止2015年5月，微信月活躍用戶超5.49億，公眾賬號達到800萬，服務號超400萬，微信企業號達30萬。企業號作為服務號的支撐，連接企業外部系統，包括與上下游合作伙伴建立連接，甚至每個業態和每個業態建立連接。
微信企業號的平臺功能
開設企業號的企業僅有2.7%，覆蓋有望進一步提升
iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，開通了企業內部微信溝通群與微信企業號的企業占比為5.3%，僅開設微信企業號的企業占比為2.7%，而僅開通了企業內部微信溝通群的占比則達到了62.4%。艾媒咨詢分析認為，在目前微信已作為大部分企業內部溝通的主要工具的背景下，微信企業號在中國中小企業企業中的覆蓋仍然偏低，但基于更加規范和高效的管理，微信企業號在企業中的覆蓋有望進一步提升。
2015年中國中小企業日常辦公對微信使用情況分布
數據還顯示，5.1%的受訪中國中小企業目前正在使用微信企業號，而目前仍然沒有使用并不考慮使用微信企業號的占比達到29.2%。艾媒咨詢分析認為，目前微信企業號對于企業管理溝通有著明顯的促進作用，但目前滲透率仍然偏低。部分未使用微信企業號的企業已開始考慮開通微信企業號服務。
2015年中國中小企業微信企業號使用情況分布
此外，在目前使用微信企業號的群體當中，超過半數的中國中小企業使用微信企業號的年限超過半年，而使用年限在3個月至6個月的中國中小企業占比為31.4%，當前對于大部分企業來說，微信企業號的使用仍處于一個初始階段。
“發布通知”和“簡化管理”是中小企業使用企業號的主要目的
關于中國中小企業微信企業號使用主要目的分布，iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，16.8%的中國中小企業認為使用微信企業號的主要目的在于及時發布企業內部通知，14.4%的中國中小企業認為使用微信企業號的主要目的在于簡化內部管理流程。艾媒咨詢分析認為，目前企業主要利用微信企業號在移動端辦公快捷便利的特性，達到更好的及時發布通知，加強管理。另外，微信企業號在移動考勤，客戶溝通等方面也將發揮重要作用。
2015年中國中小企業微信企業號使用主要目的分布
在微信企業號各項功能中，iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，企業通訊錄、移動考勤管理、內部流程審批等成為了中國中小企業最為依賴的功能。其中44.2%的中國中小企業認為企業內部通訊錄最有利于公司業務開展。42.3%的企業認為微信企業號打卡簽到外勤管理與請假管理功能發揮了重要的輔助作用。艾媒咨詢分析認為隨著微信企業號自身的優化，以及微信企業號第三方服務商的進駐，微信企業號的功能也將更加個性化和多樣化。
2015年中國中小企業微信企業號日常主要輔助功能分布
超50%中小企業微信企業號第三方服務商預算為1000元至3000元
iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，51.1%的中國中小企業每年在微信企業號第三方服務商的花費預算在1000元至3000元，23.4%的中國中小企業該方面預算在3000元至5000元。而在購買單位上，48.9%的中國中小企業希望按企業用戶人數購買，21.3%的中國中小企業則希望按每月(每年)流量花費購買。艾媒咨詢分析認為，目前微信企業號市場仍然處于初始階段，各企業對微信企業號在辦公管理輔助方面的認識仍有不足，這也導致了各企業在該方面的預算仍處于一個較低的水平。
中小企業選擇微信企業號第三方服務商預算情況
關于如何選擇選擇微信企業號第三方服務商，艾媒咨詢調查顯示，27.0%的中國中小企業認為品牌的知名度為最重要的考慮因素。另外，后臺技術支持，企業個性化定制等方面，也是各企業選擇第三方服務商的重要考量因素。艾媒咨詢分析認為，對于近一年才進入企業管理的微信企業號，企業在選擇第三方服務商的時候更多地去參考品牌的知名度和后臺技術厚度，這也有利于市場上知名品牌擴展其在該市場上的份額占比。
2015年中國微信企業號第三方服務商案例分析
案例一：21CN微企
21CN微企是由中國電信旗下的全資子公司世紀龍信息網絡有限責任公司開發的移動辦公產品，是基于微信企業號的應用，為企業用戶提供高效便捷的移動辦公服務，提供的企業應用場景包括協同辦公及移動管控，豐富的移動應用如企業郵箱、移動考勤、外勤管理、工作日報、通訊錄、個人中心、審批流程、多方通話、訂會議室、任務交辦、無限容量等。
針對當下企業在管理上的諸多痛點，如考勤靈活性不足、內部流程審批繁瑣、通知下達不及時等，21CN微企提供了多樣式的解決方案。基于微信的應用，21CN微企把企業日常事務以及進程有效融合，從而實現企業便利和高效移動辦公模式。企業可通過21CN微企實現員工移動考勤管理、任務交辦、流程審批還有查看統計工作日志等功能。同時，21CN微企還為企業提供包括企業郵箱、企業新聞快速推送等個性定制服務，在提高企業工作效率的同時，也有利于公司品牌的塑造以及企業文化的建設。
優勢：
? 運營商級背景：中國電信背景，擁有強大品牌優勢和技術實力。
? 獨有流量資源優勢：流量全網通，為企業實現員工免流量移動辦公，解決移動辦公應用在企業中使用的最大痛點。
? 穩定高效系統：運營商級的云服務能力，并實現了全天候的多機熱備，保障信息安全和系統穩定，穩定的同時也向企業提供無限容量的服務。
? 微信企業號官方推薦的核心合作伙伴。
劣勢：
? 企業號市場尚未成熟，市場開拓未完全。
? 產品線中的應用覆蓋尚未全面。
案例二：IWORK365
iWork365是基于微信企業號，向企業級用戶提供快捷審批、考勤簽到、懸賞招聘、請假報銷、企業郵箱、通訊錄及微名片等多項管理應用于一體的社會化辦公協作平臺。最高支持用戶數為300位，主要面向中小型企業。iWork365 產品功能：主要集中在OA領域，包括投票、任務、微信考勤、企業小助手、報銷、通訊錄、請假、懸賞招聘、流程審批、調研和企業郵箱。
優勢：
? 以微信為入口的協作平臺門檻低、操作簡單。
? iWork 365 是微信第三方服務商微盟旗下產品，商戶主要為中小企業，能夠為其提供一定的用戶量。
? 微盟的支持，資金基礎較好。
劣勢：
? 目前產品主要集中在OA領域，產品較單一;
? 絕大部分小微企業還沒有接觸過企業軟件，需要一個相對長時間的市場教育過程。
案例三：企微
基于企業真實應用場景，推出基于移動溝通協作，移動銷售管理、移動信息采集和社會化應用等不同場景下的應用。企微現有4大應用場景，14個應用，主要包括企業通訊錄、新聞公告、會議助手、同事社區、任務分派、移動審批、請假申請、工作日志、移動外勤、移動CRM、知識百科、超級表單、企業活動、問卷調查等。
優勢：
? 對用戶的使用空間不做任何的限制。
? 對不同的業務或對象的場景的特點進行抽象，然后完成應用的規劃和深度挖掘。
? 信息安全方面，使用阿里云，并且通過服務器集成保證服務器穩定性和安全性。
劣勢：
? 知名度不夠高，產品運營推廣方面相對薄弱。
? 企業號市場未成熟，融資方面尚未取得進展，產品運營推廣受到限制。
報告核心總結：
一.行業前景
1. 隨著移動互聯網的迅速發展，移動化辦公行業發展快速前景廣闊，目前已經推出移動OA、移動CRM，移動ERP等產品;
2. 微信企業號作為移動辦公行業的新興工具，借助微信億級用戶基礎和百萬級服務號的支撐，成為移動辦公領域應用商的發展平臺，微信企業號平臺發展潛力巨大。
二、趨勢分析
1.為滿足人們不斷增加的移動辦公需求，移動化辦公產品愈加細分化。同時如21CN微企等跨平臺服務產品的不斷推出，也進一步提升了行業的競爭，從而改善用戶使用體驗;
2.微信企業號目前主要成為移動辦公應用的入口，今后會進一步結合微信服務號成為全供應鏈溝通平臺和移動化業務流程的工具。
三、市場建議
1.目前微信企業號第三方服務商主要發展領域集中在移動OA領域，而移動CRM、移動ERP等其他領域尚未完全開拓，這些領域可以成為微信企業號第三方服務商接下來發展的方向;
2.微信企業號第三方服務商應抓住不同行業企業的需求特點，為不同企業推出最適合的產品，最大程度滿足客戶的需求。
